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[单选题]

茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为：“迎客之声”.“介绍之声”和“()之声”。

A.招呼

B.微笑

C.赞美

D.送客

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发布时间：2023-01-18

更多“茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为：“迎客之声”.“介绍之声”和“()之声”。”相关的问题

第1题

茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为：“迎客之声”，“介绍之声”和“()之声”。

A.赞美

B.送客

C.招呼

D.微笑

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第2题

茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为：“迎客之声”，“介绍之声”和“()之声”。

A.微笑

B.送客

C.赞美

D.招呼

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第3题

茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为：“迎客之声”，“介绍之声”和“()之声”。

A.赞美

B.招呼

C.微笑

D.送客

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第4题

在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务，即在服务过程中必须合理使用（)。A.询问之声B.问侯之声C.接待

在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务，即在服务过程中必须合理使用()。

A.询问之声

B.问侯之声

C.接待三声

D.服务之声

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第5题

茶艺服务人员在工作岗位上待机接触顾客时，其指导思想必须明确两点，一是积极主动，二是()。

A.面带笑容

B.举止规范

C.语言亲切

D.选准时机

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第6题

茶艺服务人员在接待外宾时，绝不能有任何()的意识，应本着“来者都是客”的态度来接待。

A.买卖先后

B.看客施礼

C.轻重缓急

D.不闻不问

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第7题

茶艺服务人员在接待国外宾客时，要以“()”的姿态出现，绝对不能玷污国家的光辉形象。

A.客人

B.民间外交官

C.主人

D.陌生人

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第8题

法国人和意大利人忌讳()，茶艺服务人员在品茗环境，特别茶席的布置上勿用。

A.梅花

B.兰花

C.牡丹花

D.黄色菊花

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第9题

茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要()，在征得客人同意后方可超前走。

A.低头示意

B.说清原因

C.快速闪过

D.礼貌道歉

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第10题

茶艺服务人员如因工作需要必须超过客人时要()，在征得客人同意后方可超前走。

A.说清原因

B.低头示意

C.礼貌道歉

D.快速闪过

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第11题

在商品.服务的成交阶段，茶艺服务人员应该注意对商品进行补充说明，()不属于其补充说明的内容。

A.使用禁忌

B.商品价格

C.保养方法

D.使用要诀

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