题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
谈判中,面对谈判对手的大声斥责,正确的做法是()。
A.坐在那儿发抖,不知所措
B.不问原因就道歉
C.尽可能心平气和,让对方不要喊叫
D.离开房间不回来
答案
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A.坐在那儿发抖,不知所措
B.不问原因就道歉
C.尽可能心平气和,让对方不要喊叫
D.离开房间不回来
第3题
在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。
(A)批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受
(B)轻蔑——针锋相对予以质问
(C)大声斥责——不问原因就道歉
(D)耍弄职权——就事论事
第8题
A.一开始要坚持住,采用强力型风格,保护己方利益
B.展现我方解决方案的价值,力争说服对方
C.对客户提出的过多要求,必须坚持双赢原则,确保底线
D.如果无法说服,可做一些小的让步,展现我方诚意,力求尽快结束谈判
第10题
A.重视背景环境
B.不重视背景环境
C.亲切友善
D.表达力强