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题目内容
（请给出正确答案）
A.门前三包牌按市政要求规范展示，门前车辆摆放整齐，厅前台阶上下、地面三米内保持干净
B.要求整厅明亮，观感清晰，无局部昏暗现象；各个灯源需确保正常可用，无因损坏熄灭；损坏48小时内修复
C.墙面不允许临时简易张贴各类公告或宣传，需保持墙面规整不杂乱；各类靠墙的设备（如电视、路由、手机）等外露电源电线不得随意掉出，如无法隐藏，通过白色的美观套线管或线槽进行统一固定整理
D.营业厅宣传规范统一，通过厅内各个场景和区域打造营销氛围，摆放的业务宣传资料充足、整齐，方便取阅；宣传物资无破损、无污渍；宣传信息实时、准确，无过期资料
答案
ABCD
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第1题
A.-厅店是以盈利为直接经济目的的经济组织
B.-厅店是商品流通企业，具有企业的共同特征
C.-集中与分散结合，能满足顾客对不同商品的不同购买需求
D.-应根据顾客对不同商品的购买习惯选择不同经营范围的厅店店址
第2题
A.手机新装量
B.宽带新装量
C.赠送ITV弹窗成功率
D.单转融弹窗成功率
第3题
A.店面使用工号与店面信息必须一致
B.营业员务必实名登记受理工号
C.厅店营业员工号归属人与使用人可以不一致
D.厅店营业员工号可以借给他人使用
E.便签等方式张贴至厅内或者记录至可随手拿到的记录本上
第4题
A.销售额=成交顾客的数量乘以平均成交的单价
B.销售额=成交顾客的数量乘以成交的产品数量
第5题
A.您好，欢迎光临FILA KIDS
B.您好，欢迎光临FILA KIDS！ 六一儿童节全场4件6.1折，欢迎进店选购
C.您好，欢迎光临FILA KIDS，六一活动多多，欢迎进店选购
D.您好，可以随便看下
第6题
A.用户咨询使用手机应用（含APP安装）、手机终端，不属于电信范畴，可不予理会
B.用户需求发票时，可引导用户自助线上提取电子发票
C.若需要处理其他事务，可以长时间将客户搁置在一边等待
D.客户需要打印提供纸质回执单，厅店可不提供回执单
第7题
A.不应设置在地下三层及以下楼层
B.应设置火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统
C.一个厅、室的建筑面积不宜大于500㎡
D.一个厅、室的疏散门不应少于2个
第8题
A.违反使用三角钥匙打开层门的安全操作规定;
B.应先将电梯停在底层再打开厅门;
C.不允许一人单独从事电梯维保工作;
D.丁某应当系挂好安全带
第10题
A.协议挂账需要与店经理和新收银员交代清楚挂账期间、挂账内容、挂账明细用于后期收款
B.协议挂账需要与店经理和新收银员交代清楚挂账期间、挂账内容、挂账明细用于后期收款
C.经理挂账需要与店经理和新收银员交代清楚挂账期间、挂账内容、挂账明细用于后期收款
D.除经理挂账外，未收回的款项必须明确责任界定
第11题
A.内购券的面值不需要很贵，5-10元即可
B.努力将券卖给有购机潜力的异网用户
C.内购会当天，到厅用户领取礼品要放到最后一个环节进行
D.做好卖券动作，就是做好了预热和筛选
E.现场要有定时抽奖环节，保证人人有奖
F.凭券领取的礼品，须物超所值
