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[单选题]

全面质量管理八项原则的基本点是（)。

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.全员参与

D.持续改进

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发布时间：2022-11-15

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八项质量管理原则中，质量管理的关键是()。

A.以顾客为关注焦点

B.持续改进

C.领导作用

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第11题

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A.只有团队协作才能为客户提供满意的服务

B.全心全意达到客户满意

C.为自己的职业生涯负责

D.为高标准的产出负责

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