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(请给出正确答案)
[判断题]
八项质量管理原则中的“以顾客为关注焦点”是指组织应理解顾客当前的需要,满足顾客的要求,并争取超越顾客期望。()
答案
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第7题
A.(x+2)2+y2=16
B.(x+2)2+y2=4
C.(x-2)2+y2=16
D.(x-2)2+y2=4
第9题
A.态度:我们对所发生的一切深表关注(遗憾)
B.承诺:我们将……以防止这种事情的再度发生
C.行动:我们已经(将要)采取积极的行动
D.辩解:对发生危机的原因进行详尽的解释
第10题
A.模仿领先的组织以更好的与之竞争
B.关注产品的服务的质量
C.为间接影响利润,同时做到有效率和有效果。
D.为成为低成本的供应商,而更好的管理产品和服务的成本
第11题
下列各句中没有 错别字的一项是
A.改进作风,领导干部责无旁贷;但“八项规定”施行一年来,歪风斜气仍有市场,“低调”奢华让群众眼花瞭乱。
B.马航失联之后,家属和公众强烈质疑,而马国军方及政府仍各行其事,各执一词,事件真相更加扑朔迷离。
C.菲律宾等国处心积虑,使得南海局势再起波澜,这也给了某些国家以可乘之机,将水搅浑,乱中牟利。
D.《中国成语大会》制作精细,与一些粗制乱造的节目形成鲜明对比。它巧妙地将中国传统文化的精髓融合在引人入胜的猜词竞技中。