题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
为了保证服务的专业性以及标准的一致性,内外勤和用户沟通过程中,下列哪些话术是培训过程中多次强调的红色文字、要求一字不落话术()
A.X先生/女士您好,我是滴滴租车的工作人员XX(全名),很高兴为您服务
B.现在我需要对油量和公里数进行拍照上传,这对您来说也是一种保障;有需要您也可以自行拍照保存
C.请您注意行车安全,祝您用车愉快,再见
D.感谢您使用滴滴租车,再见
答案
ACD