用户和管理人员都需认可最初的建议、设计规划、转换计划和信息系统测试计划。这是以下哪项控制的例

证：

A.计算机运行控制

B.数据安全性控制

C.实施控制

D.硬件控制

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发布时间：2020-09-17

更多“用户和管理人员都需认可最初的建议、设计规划、转换计划和信息系统测试计划。这是以下哪项控制的例”相关的问题

第1题

用户和管理人员都需认可最初的建议、设计规划、转换计划和信息系统测试计划。这是以下哪项的例证（）

A.实施控制

B.硬件控制

C.计算机运行控制

D.数据安全性控制

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第2题

强排方案前置条件包含（）

A.控规及规划设计要点

B.经公司认可的项目策划与定位报告

C.设计成本控制建议

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第3题

用户来电反馈自己充值错了号码，要求我司处理退费，热线客服需如何应对（）

A.告知用户无法处理

B.告知用户充值到账无法退回，建议用户和对方友好处理，不认可需下后台单反馈

C.告知用户充值到账无法退回，建议用户和对方友好处理，不认可下二线单充错号码

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第4题

KD公司的问题 KD公司是一个中型企业。主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。公司在A、B两地各设有一个业

KD公司的问题

KD公司是一个中型企业。主要业务是为用户设计和制作商品目录手册。公司在A、B两地各设有一个业务中心。A中心内设有采购部和目录部，采购部负责接受用户的定单，选择和定购制作商品目录所需的材料，其中每个采购员都是独立地工作的；目录部负责设计用户定制的商品目录，该部的设计人员因为必须报从采购员提出的要求，因此，常常抱怨受到的约束过大，因而不能实现艺术上的完美。B中心则专门负责商品目录的制作。

最近，根据经营主管的建议，公司在B地成立了一个市场部，专门负责分析市场需求，挖掘市场潜力，对采购员提出建议。但采购员和设计员都认为成立市场部不但多余，而且干涉了自己的工作。市场部人员则认为采购员和设计员墨守陈规，缺乏远见，虽然公司经营主管作了大量的说服工作，并先后掉换了有关人员，效果仍不理想。

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第5题

客服建议用户耐心等待告知用户需要查询资料几分钟用户认可，客服保持用户时间超过钟，需扣合理/有效沟通---沟通中出现用户长时间独白的情况（）

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第6题

以下是对二维码损坏处理流程的描述，错误的是（）

A.建议用户可以通过app上报

B.用户不认可，登记工单系统，工单状态选择未处理，升级L2语音

C.用户认可APP上报，引导用户点击App右下角客服头像-发现车辆故障-二维码

D.用户认可，还需提示客户检查车辆前后位置两个二维码，确认是否两个二维码都脱落／损坏（无法扫码）

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