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（请给出正确答案）
[多选题]
京东为客户手动操作返回差价的形式有哪些？（）
A.京豆
B.E卡
C.余额
D.京券
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A.京豆
B.E卡
C.余额
D.京券
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更多“京东为客户手动操作返回差价的形式有哪些？（）”相关的问题
第1题
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时，查询客户订单是否为使用优惠券的子订单，若客户使用优惠券父订单拆分，客户要求取消订单，务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收，订单状态显示“配送退货”后，如客户需要商品，可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功，请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
第2题
京东为商家提供的一系列的营销工具和推广资源，京东促销推广业务分 为()和()两块内容。
A.促销类(促销、预售、竞拍、优惠券)和推广(官方活动 报名、品牌街报名) .
B.赠品和秒杀
第3题
A.与流程相关的各阀手动操作按钮;11-LCP2启、停炉手动操作按钮;确认、清除按钮;返回主菜单按钮
B.与流程相关的各阀手动操作按钮;确认、清除按钮;返回主菜单按钮
C.与流程相关的各阀手动操作按钮;11-LCP2启、停炉手动操作按钮;确认、清除按钮
D.与流程相关的各阀手动操作按钮;11-L CP2启、停炉手动操作按钮;返回主菜单按钮
第5题
A.ATM机具发生故障
B.持卡人操作错误
C.超过一定时间客户未取卡
D.发卡行返回“特殊条件下需没收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“挂失卡”、“被窃卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令
第6题
A.如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒)，语音提示5次后自动挂断
B.客户在输入数据后按“#”键，表示确认输入结束，当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束
C.如果输入数据后发现数据有误，可以按“*”键取消
D.输入金额时，“*”键代表小数点
E.客户可按“*”键返回上级菜单
第7题
A.ATM机具发生故障
B.持卡人操作错误
C.超过一定时间客户未取卡
D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令
第10题
A.设置了自动转人工，当店小蜜答不上来时，自动转接人工
B.设置手动转人工时，店小蜜无法回答买家的提问
C.设置了手动转人工，当店小蜜答不上来时，买家点击返回的人工入口“点此接入人工客服”
D.买家发送请求人工的指令，如输入“人工客服”、"我要人工"等文案
