如果遇到如下情况哪种做法是对的例:快递员小李在配送途中捡到一个包裹()
A.站在原地等待失主,如没人来带回家再处理
B.站在原地等待失主,如没人来带回站点并上报站长联系对应快递员处理
C.将包裹寄存到附近的居民点,并告知可能有人来找
D.根据包裹上的信息帮助配送给客户或寄回
站在原地等待失主如没人来带回站点并上报站长联系对应快递员处理
A.站在原地等待失主,如没人来带回家再处理
B.站在原地等待失主,如没人来带回站点并上报站长联系对应快递员处理
C.将包裹寄存到附近的居民点,并告知可能有人来找
D.根据包裹上的信息帮助配送给客户或寄回
站在原地等待失主如没人来带回站点并上报站长联系对应快递员处理
第1题
A.极大可能带有病毒,直接拒收
B.使用75%的酒精擦拭外包装进行消毒
C.接触过快递后要及时洗手
D.将收到的快递放置通风处静置一段时间
第2题
A.极大可能带有病毒,直接拒收
B.使用75%的酒精擦拭外包装进行消毒
C.接触过快递后要及时洗手
D.将收到额快递放置通风处静置一段时间
第3题
A.A.快递超区也是商家责任,需要商家联系快递公司取回商品,同时支持退款消费者
B.B.商家可联系消费者说明情况,询问消费者是否同意转运,如消费者同意,联系快递公司帮助转运;如果消费者不同意,交易支持退款
第4题
A.我们可通过一体化系统查询客户号码被标记成快递广告怎么办-选择全部即可看到相关的解释口径和处理步骤
B.处理方法:如果标记情况不属实,可以通过手机自带的功能进行设置操作,以华为手机EMUI9.0系统为例,可以通过查看操作方法
第5题
A.建单网名一般默认为店铺名称或者客户公司名称
B.订单审核是由财务审核,遇到完成状态需要驳回需要联系财务驳回
C.如有特殊要求,需要在备注一栏描述情况
D.如果快递单号已出,客户退款,需要及时联系快递拦截退回
E.对于多发的货物,需要及时联系客户补货或者及时追回
第6题
交易已经发货,快递显示“超出派送区域”,此时张宏发起维权申请仅退款,哪些是商家正确的做法?
A.快递超区也是商家责任,需要商家联系快递公司取回商品,同时支持退款张宏
B.商家可联系张宏说明情况,询问张宏是否同意转运,如张宏同意,联系快递公司帮助转运;如果张宏不同意,交易支持退款
第9题
A.跟客户说明,我们暂时不支持暂停发货,仓库都是按照订单顺序依次发货的
B.给客户备注红旗,备注暂时不发货
C.看客户下单时间,凭借自己的经验告诉客户不在名单内,让客户申请退款
D.对该客户不给予理睬
第10题
A.点击链接并按要求填写信息
B.联系官方客服查询快递信息