对于不清楚自己名下有哪些号卡的用户，该怎么引导用户查询（）20170810

A．客户自助查询方式：短厅：发送指令CXHK#身份证号码到10001。欢GO网厅：登陆后全部产品及服务—（办）业务—手机用户—查询号卡清单界面，输入手机号码、短信验证码、身份证号码，提交。微厅（中国电信海南客服、海南电信）：在一证五卡查验界面—查询号卡清单，输入手机号码、短信验证码、身份证号码，提交B．营业厅渠道:客户凭机主有效身份证件原件到各营业查询，可查询数量和清单C．10000号：客户口报身份证号码查询，仅可查询数量不能查询清单。对于10张号卡以内的客户，可在核验客户密码后为客户口报号卡清单；超10张号卡以上的客户请引导到自助查询、IM客服、营业厅查询号卡清单