()共同督导与抽查产品品牌内部违规使用行为处理情况
A.绿城管理集团董事会办公室
B.绿城中国品牌营销中心
C.绿城中国运营中心
D.绿城中国财务资金中心
AB
A.绿城管理集团董事会办公室
B.绿城中国品牌营销中心
C.绿城中国运营中心
D.绿城中国财务资金中心
AB
第1题
A.地区物业公司违规使用地面车位造成地下车库闲置、 停车管理不善、小区停车秩序混乱的,给予相关责任人扣罚奖金、降薪降职的处分
B.地区物业公司停车收费管理不善,项目违规手动起杆或其他管理行为导致公司停车收费利益受损的,给予相关责任人扣罚奖金、降薪降职直至开除的处分
C.因停车管理不善,导致客户群诉或引发品牌事件的, 给予相关责任人开除处分
D.利用职务之便谋取私利,侵吞公司停车费的,给予直接责任人开除处分、相关责任人降薪降职处分。情节严重的,报司 法机关处理
第2题
A.警示栏
B.员工笔记
C.会议记录
D.电话抽查
第4题
A.由于首诉处理不当,核查内容不实、未妥善制定投诉化解方案
B.擅自使用未经总行审批或擅自修改总分行统一制作的产品宣传资料
C.明知客户多人共同出资以个人名义购买仍然进行销售
D.双录音效画质存在问题
第5题
A.上报及时性:Ⅰ、Ⅱ级严重不良事件或情况紧急事件,5分钟内电话报告,且当事科室需在12小时内书面或网络报告;Ⅲ、Ⅳ级不良事件,当事科室24个小时内书面或网络报告
B.有效审核:①上报信息符合不良事件的定义和范围。②上报信息内容完整。③上报时限在规定时间内
C.处罚性:报告内容作为对报告人或他人违规处罚的依据,作为对所涉及人员和部门处罚的依据
D.漏报核查:各部门负责收集和抽查所分管部门上报事件的漏报情况,并将漏报事件反馈至相关部门负责人。部门负责人督导补报,并组织改进。医务部每季度汇总各部门的漏报资料
第6题
A.委托保险中介机构在销售电话销售专用产品
B.向保险中介机构支付电话销售业务手续费
C.对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见
D.保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制,认真排查违规隐患
第9题
A.市场产品新鲜度评审是由工厂质量部协调对售点的产品新鲜度进行每个月一次调查
B.市场产品新鲜度由就近的工厂进行市场产品新鲜度评审检查
C.市场新鲜度抽查时,每个销售点按照品牌在货架上有多少个品种进行抽取,侧重抽查的是市场产品的货架时间,每个销售点抽取货架上所有产品,进行产品新鲜度评估
第10题
A.定期
B.不定期
C.定期或不定期
D.随时