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第1题
根据《运营事业总部票务运作规定》:客运值班员交班,发现交接现金与系统《车站营收日报》和台账不一致时,需立即通知分管站长助理共同清点票款和备用金()
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第2题
根据《运营事业总部票务运作规定》:对申请离司人员加封的车票,车站在收到离司人员信息后,需及时安排值班员和另一名车站员工在监控仪点币状态下开封清点并确认车票信息()
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第3题
当运营事业总部运营管理场所内发生以下客运伤亡事故之一时,成立事故调查小组及综合善后处理小组()
A.死亡一人及以上
B.重伤三人及以上
C.直接经济损失100万元及以上
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第4题
根据《运营事业总部票务运作规定》:有值车票及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和羊城通车票需由当班客运值班员与另一名员工(与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点)共同清点加封,其它车票可单人清点加封()此题为判断题(对,错)。
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第5题
根据《运营事业总部票务运作规定》:正常情况下纸票出售:三、四类残疾人搭乘地铁和地铁学生储值票、羊城通老年人储值票和佛山市老年人储值票故障无法进站乘车时()
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第6题
根据《运营事业总部票务运作规定》:若三、四类残疾人在付费区遗失纸票无法出站时,车站可按进站车站至本站的单程票票价五折优惠收取本次车程费,发售与车程费金额一致的纸票()
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第7题
根据《运营事业总部票务运作规定》:原则上车票只能存放于点钞室、客服中心、GATE/AGM、车票回收箱()
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第8题
根据《运营事业总部票务运作规定》:闸机回收票是指被闸机正常回收的单程票()
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第9题
根据《运营事业总部票务运作规定》:TVM废票是指车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票()
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第10题
根据《运营事业总部票务运作规定》:赋值单程票(预制票)是指经过编码分拣机或BOM预先赋值的单程票()
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第11题
根据《运营事业总部票务运作规定》:故障票是指无法正常通过闸机,且无法通过BOM处理的车票()
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