题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
王先生在天猫上购买了一台热水器，平时工作比较忙，再三嘱咐要求安装师傅在星期天的上午八点到十点安装热水器。安装师傅接单好，看到是天猫接入单子，不考核准时率。于是就跟王先生说来不了，只能下午安装。安装师傅的做法正确吗（）
答案
否
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否
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第2题
第3题
A.告诉顾客不用担心，产品是全国联保
B.告诉顾客不用担心，产品是上门安装
C.告诉顾客不用担心，产品是7天无理由退货
D.告诉顾客不用担心，没问题。你这个人很靠谱
第5题
商品描述不符，支持李岩退货退款，发件运费及退货运费均由商家承担
第6题
A.12月19日
B.12月24日
C.12月31日
D.1月17日
第7题
A.支持商家，小兵拒签导致货物在物流途中破损，责任李岩承担
B.支持小兵，小兵未签收货物，货物风险尚未转移，依然由发件方(商家)承担
C.小兵拒签合理，但商家也无过错，帮助双方协商处理
D.小兵拒签合理，货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，若索赔失败，再由小兵承担货物破损导致的损失
第8题
A.支持商家，消费者拒签导致货物在物流途中破损，责任消费者承担
B.支持消费者，消费者未签收货物，货物风险尚未转移，依然由发件方(商家)承担
C.消费者拒签合理，但商家也无过错，帮助双方协商处理
D.消费者拒签合理，货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，若索赔失败，再由消费者承担货物破损导致的损失
第9题
