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题目内容
（请给出正确答案）
A.由第一个接到工单的人将工单类型改为售后登记表
B.如果出现重复工单跨月的，需要将跨月后的第1个重复工单类型改为售后登记表
C.同个订单不同售后问题的工单，首接人可以改成售后登记表
D.当月如出现重复工单，都可以改为售后登记表
答案
ABC
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第2题
A.原价68元足部护理项目春季预防特价19.9元，转发朋友圈两人同行一人免单
B.原价68元足部护理项目春季预防特价29.9元
C.此活动内容转发至朋友圈，推荐3个人添加店长微信可免单
D.复工后增加店面客流及人气（线下引流套餐）门店有78元三次卡留客，298元12次卡可以销售达到锁客的目的
第3题
A.工作时间拨打1次电话无法接通，处罚50元/次
B.到付、代收金额有争议，处罚50元/票
C.因虚假签收造成客户投诉或网内举报，处罚500元/票
D.未按照工单处理时效及时回复工单，处罚20元/次
第5题
第6题
A.中国邮政大包是中国邮政区别于中国邮政小包的新业务，同与小包为航空运输，可时效性要求不高
B.中国邮政大包价格较EMS稍低，且和EMS一样不计算体积重量，没有偏远附加费，且单件重量不超500克物品类部件可按文件类收取负费
C.中国邮政大包以首重1千克，续重1千克的计费方式结算
D.中国邮政大包限对于DHL、UPS、Fedex、TNT等有绝对的价格优势，采用这种发货方式可以是大限度的降低成本，提升价格竞争力
第7题
A.非因劳动者原因造成用人单位停工、停产，未超过一个工资支付周期（最长三十日）的，用人单位应当按照正常工作时间支付工资
B.超过一个工资支付周期的，可以根据劳动者提供的劳动，按照双方新约定的标准支付工资
C.用人单位没有安排劳动者工作的，应当按照不低于当地最低工资标准的百分之八十支付劳动者生活费，生活费发放至企业复工、复产或者解除劳动关系。的规定
第9题
A.没有健康码没有关系，依然可以复工
B.健康码应当首选在支付宝上申请，不建议在微信上申请
C.健康码应该在复工上班前申请好
D.健康码是红码、黄码没关系，可以复工上班
第10题
A.客户单位电话拨打空号，与客户核实单点无误后否决
B.客户单位电话拨打空号，客户经理补件解释因疫情期间单位未复工，座机电源未接导致空号，接受客户经理解释
C.客户单位电话拨打空号，客户经理补件解释因疫情期间单位未复工，座机电源未接导致空号，致电10000核实单电提示空号情况
