题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
电信客户来购买通信终端设备,他真正需要购买的是通话或上网后带来的“知识享受”“娱乐享受”,而不是
一大堆电子器件,是指消费者追求()使用价格。
A.形式产品
B.附加产品
C.潜在产品
D.核心产品
答案
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A.形式产品
B.附加产品
C.潜在产品
D.核心产品
第3题
A.3559
B.5652
C.3595
D.2093
第7题
第9题
A.对理财和信托预期收益不满足的客户
B.对保险产品较为抵触,但资金可持有一年以上的客户
C.购买过兴全新视野的客户
D.购买基金多年,却没有购买过兴全的他行或我行客户
E.前期热衷购买科技类基金,近期风险偏好下降的客户
F.喜欢自己投资股票,近期感到迷惘的客户
第10题
A.在官网上购买的手机,适用7天无理由退货
B.当与客户出现纠纷时,可以用该活动的最终解释权归电信公司所有这句话来告诉客户,以电信公司的理解为准
C.未成年人签订的购机合同有效
D.营业员在未得到授权的情况下,在合同中签署了客户的名字,该合同无效