以下关于商户日常管理有关描述正确的是()。
A.收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少巡检一次
B.收单行每次完成对商户相关人员的业务培训后,应对培训情况登记并填写《特约商户培训表》,由商户签字确认后归入商户准入档案管理
C.收单行受理特约商户申请资料变更的,应根据其变更内容履行相应的审核、审批手续
D.特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的,收单行应将受理信用卡的功能予以关闭
A.收单行对新发展的特约商户,应确保前三个月每月至少巡检一次
B.收单行每次完成对商户相关人员的业务培训后,应对培训情况登记并填写《特约商户培训表》,由商户签字确认后归入商户准入档案管理
C.收单行受理特约商户申请资料变更的,应根据其变更内容履行相应的审核、审批手续
D.特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的,收单行应将受理信用卡的功能予以关闭
第1题
A.收单行在引入专业化公司过程中,应严格界定其业务范围,外包范围仅限于商户拓展、设备布放、设备维护、商户服务及争议解决等非核心环节
B.收单行引入的专业化公司须在本地有注册公司或子公司、分公司
C.由于专业化公司原因造成收单行损失的,收单行有权从向其收取的风险保证金中抵扣相应款项
D.对委托专业化公司为商户维护POS机具、管理POS程序的,收单行应按照双方签署的相关协议监督专业化公司为商户做好服务工作
第2题
A.收单行应根据商户的申请资料确定POS设备布放数量及类型
B.对于商户提出新增、更换、维护POS设备等要求,收单行应履行必要的核实程序
C.收单行应定期进行POS设备日常巡检维护
D.收单行在商户审批通过后应立即布放POS设备,然后及时完成相关资料的维护
第4题
以下关于运维管理工具的描述中,属于通用要求范围的是
a) 监控工具,对运行维护服务对象进行数据的采集和监控,评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
b) 服务报告管理工具,结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息,为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
c) 专用工具,根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
d) 过程管理工具,按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程,过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
第5题
A.移动POS原则上仅限于航空、餐饮、加油、交通罚款、上门收费、物流配送等确有使用需求的行业类型的商户使用
B.移动POS商户由一级分行负责审批准入,同时上报总行备案
C.移动POS商户的准入应遵照我行特约商户准入标准执行
D.移动POS原则上不允许跨省使用,对于确有跨省使用需求的商户,须由一级分行报总行备案,并向当地人民银行等监管部门报告
第6题
A.为提高审核效率,收单行的审查岗与审批岗可以兼任
B.收单业务检查监督机制是指收单行应对商户交易进行有效跟踪监控,对总行或银行卡组织发送的风险信息提示及时进行实地调查
C.收单行应建立突发事件响应机制,明确突发事件处理流程,妥善、快速处理收单业务开展过程中发生的突发事件
D.收单业务风险报告制度是指收单行应对辖内发生的收单风险事件及时逐级上报
第7题
关于检索量过低的描述正确的是:
A 检索量过低关键词不会影响推广商户核心词的质量度
B 检索量过低状态无法显示的账户分析工具中
C 检索量过低关键词没有任何商业价值
D 检索量过低关键词下线时,系统不另行给与通知
第8题
A.制定集体宿舍管理办法和防疫指引,落实到岗,责任到人
B.适时举办文体活动,增强职工归属感
C.设立专人负责住宿人员的健康监测,出现可疑状况时及时安排就诊排查
D.设立专人对来访人员进行管理,查验“健康宝”状态后准予探访
E.集体宿舍日常应以开窗通风和清洁卫生为主,预防性消毒为辅
第10题
直播间封面图是组成一场直播的重要外部展示因素,以下关于直播间封面图的说法正确的是?()
A.日常直播间的封面图中只能出现和淘宝有关的文字信息
B.封面图片只可以使用主播的清晰照片
C.封面图片上不能掺杂其他文字和信息
D.封面图如果使用拼图必须保证都是由主播本人的照片拼接而成