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(请给出正确答案)
[主观题]
购买者决策受到_________________的影响,特别是年龄与人生阶段、职业、经济状况、生活方式、个性及自
我观念。
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第7题
A.消费者决策过程
B.消费者意志过程
C.消费者情感过程
D.消费者忠诚
第8题
A.集中战略企业通过提供竞争对手所不能提供的产品和服务保护自己
B.集中战略企业对于购买者拥有权力,因为购买者从其他地方买不到相同的产品
C.新进入者的威胁受到顾客忠诚度的限制
D.顾客忠诚度减少了替代产品的威胁
E.集中战略企业与顾客保持密切接触了解其需求的改变
第9题
A.旅游者仅能就生命及健康受到的损害提出赔偿的请求
B.旅游者因侵权受到损害时,不可以提出精神赔偿的请求
C.享有求偿权的主体包括商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人
D.旅游者财产受到损害的,只能提出直接损失的赔偿要求
第10题
A.消费者可以要求财产损害赔偿,但只包括直接损失
B.只有商品的购买者,使用者或服务的接受者可以作为求偿权主体
C.消费者可以要求人身损害赔偿,既包括生命健康损害赔偿,也包括精神损害赔偿
D.非消费者的第三人在事故现场受到损害,不能享有依法求偿权