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[多选题]

微笑服务具体指什么？（）

A.见面微笑

B. 主动问好

C. 起身服务

D.主动礼让

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发布时间：2022-05-16

更多“微笑服务具体指什么？（）”相关的问题

第1题

与客户见面微笑时眼睛也应该注视对方。（)

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第2题

接近客户的礼仪中正确的是（)。

A.对着顾客微笑时眼镜看别的地方

B.男士与女士见面握手时女士先伸手

C.主客见面握手时主人先伸手

D.拿到对方的名片后直接放入口袋中

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第3题

同一场合多次与相识者见面，只点头致意即可，对一面之交的朋友或不相识者，在交际场合均可点头或微笑致意，遇到身份高的领导人，应有礼貌，点头致意，或表示欢迎，可主动上前握手问候，或领导人主动伸手时，才向前握手问候。此题为判断题(对，错)。

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第4题

SEO具体是指什么？

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第5题

动态评价的涵义是什么？具体到学前领域是指什么？动态评价的两个核心特征是什么？

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第6题

以下属于征询用语的有（)。

A.“您好!请问您需要办理什么业务？”

B.“请稍候。”

C.“请问您对我们的服务有什么建议？”

D.“李先生，我们又见面了!”

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第7题

在公文筐测验中，文件设计具体包括哪些工作（)？

A.选择什么文件种类

B.确定每个文件的内容

C.选定文件预设的情境

D.缺点指导语

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第8题

服务的英语单词Service，第二个字母E，指（)。

A.微笑

B.出色

C.准备好

D.看待

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第9题

听力原文：他在商场门口意外地遇见了五十年前的老同学。问：这句话告诉我们什么？（10)A．他们约好商场

听力原文：他在商场门口意外地遇见了五十年前的老同学。

问：这句话告诉我们什么？

(10)

A．他们约好商场门口见

B．他们一起买东西

C．他的同学年纪很大

D．他们五十年没见面了

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第10题

FAST评估表中“F”是指查看患者的脸，让患者（)，如果出现你（)为异常

A.微笑，双侧口角无变化

B.嘟嘴，一侧口角下垂

C.微笑，一侧口角下垂

D.嘟嘴，双侧嘴角无变化

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第11题

美国秘书人际交往中“举止文雅”的要点是指（)

A.面带诚恳的微笑

B.不把不愉快之事带入办公室

C.与同事平等相待

D.留意上司的言行

E.忠实于自己的上司

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