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[多选题]

小张购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝小张退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些?

A.因小张未提供有效的尺码不符图片,故拒绝小张维权申请

B.商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表,故拒绝小张维权申请

C.商家反馈小张已经洗过影响二次销售;故拒绝小张维权申请

D.商家反馈小张已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝小张维权申请

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更多“小张购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝小张退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些?”相关的问题

第1题

张宏购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝张宏退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些?

A.因张宏未提供有效的尺码不符图片,故拒绝张宏维权申请

B.商家反馈张宏已经洗过影响二次销售;故拒绝张宏维权申请

C.商家反馈张宏已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝张宏维权申请

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第2题

消费者购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝消费者退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些?

A.因消费者未提供有效的尺码不符图片,故拒绝消费者维权申请

B.商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表,故拒绝消费者维权申请

C.商家反馈消费者已经洗过影响二次销售;故拒绝消费者维权申请

D.商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝消费者维权申请

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第3题

消费者在天猫某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是?

A.消费者收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款

B.可以支持消费者退货退款,但是退货运费需消费者承担,发货运费商家承担

C.可以退货但是因为时间太久,需要消费者承担发货及退货运费

D.消费者举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费商家承担

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第4题

小王在天猫某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,商家拒绝。小王申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是?

A.小王收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款

B.可以支持小王退货退款,但是退货运费需小王承担,发货运费商家承担

C.可以退货但是因为时间太久,需要小王承担发货及退货运费

D.小王举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费商家承担

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第5题

买家因以下哪些原因申请退货退款,且退货协议达成,卖家拒绝退款反馈商品影响二次销售,交易平台
介入后,将会被计入卖家纠纷退款率?

A买家因商品质量问题申请退货退款

B买家因尺码拍错问题申请退货退款

C买家因材质不符问题申请退货退款

D买家因商品功能性故障申请退货退款

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第6题

森森在网上买了衣服不合适要退货,申请了退货后系统给出默认退货地址,森森按照此地址退货。后续
商家反馈默认地址无效,需要自主联系客服索要详细地址,以未收到退货拒绝森森的退款申请。按照《淘宝平台争议处理规则》,商家该行为是否正确?

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第7题

退货退款中,哪些是可以使用的有效凭证()

A.物流公司红章

B.OMS中已退货量

C.OMS备注中仓库回复:收到商品与申请不符

D.AG拆包验货视频

E.手机移动端验货视频

F.多个商家反馈顾客恶意退货

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第8题

蛋蛋在网上买了一件衣服,反馈质量有问题,然后申请了质量问题的退货退款。商家同意了蛋蛋的退货
申请,但是需要蛋蛋在5天内寄出商品并有物流记录,蛋蛋欣然应允。但是蛋蛋工作太忙了,再想起来已经超过五天。第七天蛋蛋与商家沟通,商家已不同意退货。按照《淘宝平台争议处理规则》,无法支持蛋蛋的退货申请。()

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第9题

顾客刘某于2020年3月16日在线上商城购买1件衣服,物流显示签收日期为3月20日,顾客于3月25日申请退货,商家可拒绝退款,因为超出《三包法》7天无理由退货期限()
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第10题

小刘在天猫某店铺购买一件羽绒服,收到货物之后质疑商品材质不符,于是将羽绒服拆开,发现内部填充物为丝绵。于是以材质不符为由申请退货退款,货物退回后,商家以商品影响二次销售为由拒收货物。小刘申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是?

A.商家属于合理拒签,支持打款商家处理,货物需小刘自行联系快递取回

B.商家属于合理拒签,支持打款商家处理,但货物需要退回小刘处并签收

C.商家属于不合理拒签,支持退款小刘,退货运费商家承担,货物需要自行联系小刘协商取回

D.商家属于不合理拒签,支持退款小刘,货物需要小刘重新联系快递发回商家

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