题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户现场有走石膏线，我们会怎样处理（）
A.石膏线不走在柜子上的话，可以多做一些，师傅现场切，避免连接处尺寸不够
B.需要知道石膏线高度，柜子设计时顶线留高
C.考虑到工期因素，一般建议石膏线不用走在柜体上
答案
C、考虑到工期因素，一般建议石膏线不用走在柜体上
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（请给出正确答案）
A.石膏线不走在柜子上的话，可以多做一些，师傅现场切，避免连接处尺寸不够
B.需要知道石膏线高度，柜子设计时顶线留高
C.考虑到工期因素，一般建议石膏线不用走在柜体上
答案
C、考虑到工期因素，一般建议石膏线不用走在柜体上
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第2题
A.回答清楚客户问题就好了，不理会客户情绪问题
B.先了解客户情绪问题进行处理，再处理事情
C.公事公办的回答客户问题，不理会客户情绪问题
D.冷处理，等客户消气就行了
第5题
第6题
A.安抚乘客会记录司机车内有异味的问题标签，反馈司机管控部门处理，补偿客户10元红包，安抚结案
B.安抚乘客会记录司机车内有异味的问题标签，反馈司机管控部门处理，补偿客户10元红包，若乘客不认可，升级二线
C.安抚乘客会记录司机车内有异味的问题标签，反馈司机管控部门处理，补偿客户10元红包，若客户不认可，可走体验赔付
D.安抚乘客会调查司机，发送V2调查短信，通话结束后30分钟左右发V3
第8题
A.告知客户车况价格合适，横向对比车价
B.先尽量挽留，实在不行的话现场返找
C.威胁车主不买就买不到车了
D.让客户先走，自己再谈
第9题
当你发现家中被盗时，您会怎样处理？()
A、我很着急，急忙翻动家中存放贵重物品的地方，查看是否被盗。
B、立即拨打110报案。
C、退出室外，保护好现场，委托邻居或亲朋好友在室外照看，然后拨打110报案。
