用户车辆故障需要道路救援，无需确认是停放后发生的故障，还是行驶中发生的故障（）

答案

否

发布时间：2023-07-01

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第1题

行驶中仪表有故障灯亮起。询问用户是什么故障灯,建议用户先尝试下电休眠钟。如无法解决则安排道路救援拖车。（记录用户车辆故障灯内容及用户车辆当前遇到的具体状况，比如踩电门加速无反应，车辆减速；踩电门，车辆限速行驶。）（）

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第2题

用户在高速上出现故障要求救援，需要用户自行先联系高速管理部门或交警，将车辆拖到就近的高速出口，才能够安排救援（）

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第3题

轨道交通车辆停车场主要功能包含()。

A.车辆的停放、洗刷、清扫以及车辆列检和乘务工作

B.停车场所在正线运营列车的故障处理和救援工作

C.车辆定修(年检)以下车辆的各级日常检查维修的修程

D.以上选项都不对

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第4题

用户没有主动提及车辆性质，默认为非营运车辆且按正常流程安排道路救援（）

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第5题

连挂后两车连挂端解钩灯不亮且两车司机室不能实现对讲，以下说法不正确的是（）

A．试拉车钩确定机械车钩已连上，即可进行列车救援B．用司机手持电台进行呼唤应答C．故障列车按下紧急停车按钮仍能触发救援列车的紧急停车，需要司机在行车过程做好安全互控D．故障列车司机室占有端施加停放制动，救援列车无法缓解故障列车的停放制动，此时故障列车司机须通过HMI及停放施加（=27-S01）按钮确认故障车停放制动缓解

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第6题

采用推进方式进站且需要组织故障电客车在车站进行清客时，引导救援车司机进行对标停车，电客车停稳并接到救援车司机可以清客的通知后，施加停放制动，按规定进行清客（）

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第7题

非营运车辆：4年/12万公里（以两者先到为准）/终身质保用户可以享受终身免费道路救援；营运车辆：1年/12万公里（以两者先到为准）（）

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第8题

投保了道路救援特约服务条款的被保险车辆，在保险期间内，使用过程中发生故障而丧失行驶能力时，保险人或其受托人根据被保险人请求，向被保险人提供哪些道路救援服务（）

A.单程100公里以内拖车

B.送油、送水、送防冻液、搭电

C.轮胎充气、更换轮胎