题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
顾客使用IC卡支付油品交易时,EFT刷卡成功并成功打印小票,但此时POS 由于某种原因提示交易失败,如果您是收银员,您该如何补录账目不平的交易
答案
暂无答案
第1题
B、本站造成的灰卡,应尽量在本站内解灰
C、若灰卡或灰P是由于系统重启、系统死机、加油机离线、加油机复位等原因造成的,那么必须等到系统和加油机恢复正常后,再在EFT上进行加油支付等操作
D、加油站人员不能进行灰卡、灰P处理
第3题
A.礼貌地告诉顾客所加油品数量和需付的金额, 收到顾客的钱时应清晰重复金额(唱收唱付),如:先生,收了您50元
B.如顾客所付金额正好等于需付的金额,则无需进行唱收
C.清晰告知顾客找零金额,如:先生/小姐,找您10元,请拿好
D.如顾客使用IC卡时,应告知顾客卡内余额,如卡内余额不足时,还需及时提示顾客对加油卡进行充值,以免影响下次加油
第7题
A.500
B.1000
C.2000
D.3000