题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户在本网点预约成功后,去其他网点办理取款业务,需要原预约网点更新预约状态后,才能在支取网点重新预约,否则无法提交预约登记()
答案
是
是
第1题
A.客户本人携带身份证件和需要更换的借记卡,待新借记卡制卡成功后,到选择的指定网点去领取
B.寄送到家即可使用
C.自助发卡机刷身份证取出
D.待补换卡后第一次去网点办理业务时顺便领出
第2题
A.未做好排班工作,导致实际营业时间与对外公示不一致
B.经办客户经理责任心不强,未做好客户提醒
C.现场投诉处理不当
D.以上都不对
第3题
A.因为王先生还没有取出之前预约的30万元,29日柜员拒绝客户再预约30万元的大额现金取现请求
B.柜员小张的母亲想在我行办理转出70万元到他行账户,小张不可以代其母亲在本网点办理
C.引导员和保安人员除本人和直系亲属外,不可持本行他人凭证或密码、印章、证件等在本网点代办银行业务
D.网点员工可以代客户保管凭证、密码、证件等
第5题
A.客户申请调高公转私限额的,须向开户网点提交合法合理用途的依据材料,支行审核后决定是否调高
B.对公客户凭经办人身份证及单位结算卡(或营业执照、单位证明等资料)到网点柜台现场预约
C.柜员核实客户身份无误后为客户办理大额取现预约业务,客户对预约信息签名确认,同时需留存相关资料复印件
D.客户通过来电等方式向网点提起预约申请,网点主管须在预约登记交易清单上签章确认
第8题
A.柜台支持客户不足额预约,预约支取日时足额存款
B.大额取款预约登记交易仅可选择在本网点预约取款
C.系统不允许一般账户预约
D.取款预约登记交易可选择任意有现金业务的营业网点预约大额取款
第9题
A.成功
B.预约
C.未能联系
D.拒绝
第10题