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[单选题]

客舱经理/乘务长如在飞行中或过站期间填写了CLB,应在航班落地后或下一航段旅客登机前与机务进行交接并口头向机务简述故障问题,确保()。(《关于乘务组填写CLB后做好与机务交接的短信提示》)

A.所有航段结束后一起处理

B.当段故障当段处理

答案

B、当段故障当段处理

更多“客舱经理/乘务长如在飞行中或过站期间填写了CLB,应在航班落地后或下一航段旅客登机前与机务进行交接并口头向机务简述故障问题,确保()。(《关于乘务组填写CLB后做好与机务交接的短信提示》)”相关的问题

第1题

航前协同及每段过站需跟飞行机组对哪些信息予以沟通、记录,记录方式为()

A.客舱经理、乘务长携带最新《航前三方协同单及信息记录确认 表》(以下简称信息表)进行三方协同,协同阶段记录飞行机组告知的可预知颠簸信息,短跑道(如涉及)信息

B.每段过站,需再次与飞行机组沟通获知可预知颠簸信息,短跑道(如涉及)信息并记录

C.当天最后一个航段,客舱经理、乘务长将填写完成的信息表请飞行机组签字

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第2题

乘务员记录飞行中进/出驾驶舱时间、人员等信息相关要求,正常情况的记录反馈要求()

A.乘务组需在飞行中记录进/出驾驶舱时间、人员等信息

B.航后客舱经理(乘务长)在乘务日志-驾驶舱监控反馈-正常页面相应 航段进行反馈(目前乘务日志系统此项功能在申请开发中,待开发完成后进行填写)

C.如短航线,无人员进/出驾驶舱,需在对话框中填写无

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第3题

未进入驾驶舱的客舱经理/乘务长、航空安全员自飞行机组出驾驶舱前至返回驾驶舱后的整个过程期间停留在()门前区域,全程监控,保持警惕

A.L1

B.R1

C.L2

D.R2

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第4题

飞行中紧急医学事件及突发公共卫生事件的处置方法()

A.无论何种情况的紧急医学事件及突发公共卫生事件都要第一时间报告机长,同时广播找医生,填写《紧急医学事件报告单》

B.航班结束后,乘务长应立即将事件报告给客舱部值班经理。并将《紧急医学事件报告单》拍照给客舱部值班经理,同时上报SQM系统

C.《紧急医学事件报告单》需保留12个月

D.《紧急医学事件报告单》需保留36个月

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第5题

延误时间超过()分钟的航班,带班乘务长须在《客舱问题反映单》中详细记录延误期间的关键时间点和所提供的广播、餐饮等服务项目。航后第一时间交值班经理室,并填写延误航班信息统计表

A.30

B.60

C.90

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第6题

关于实际飞行时间 80 分钟以下,最低配置航班餐饮服务流程说法正确的是()

A.地面等待期间:尽量在地面完成

B.如地面未完成:起飞后完成(需满足 96 号文的相关要求)

C.如地面等待/空中无法完成:下客时由责任乘务员在前/中舱为旅客提供

D.客舱经理/乘务长应根据实际情况,选择相应餐饮服务时机,合理做好乘务组分工, 并将特殊情况记录于《乘务日志》

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第7题

《客舱维修记录本》只能给乘务组使用,由乘务长负责填写飞行中出现的客舱设备的不正常情况()分值
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第8题

根据《公共航空旅客运输飞行中安全保卫工作规则》规定,安全员在()的领导下负责维护航空器内的秩序

A.乘务长

B.客舱经理

C.机长

D.空保领队

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第9题

过站期间下列情况错误的是()

A.除特殊许可的登机人员外,必须出示证件后,方可登机

B.航班过站停留期间,机舱内所有箱、柜门可以不用保持关闭

C.航班过站停留期间,由主任乘务长/乘务长指派客舱乘务员对客舱进行安全监控

D.不下机的乘客和行李通常不需要进行再检查,但航空安全员和客舱乘务员应在下一段的起飞前对厨房、厕所等位置进行必要的安全检查

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第10题

如在关门前,客舱经理/乘务长发现舱单上加机组人数与实际加机组人数不符,且代理单位关门前不要求核对加机组人数的情况时,客舱经理/乘务长需要第一时间通报机长,由机长通知相关部门重新修改舱单,修订起飞配载重量()
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第11题

过站时,多有客舱乘务员都要留意下列哪些情况()
A.允许留在飞机上的旅客或行李通畅不需要再进行检查,但航空安全(空警)和客舱乘务员应该下一航段起飞前要对驾驶舱、厨房、洗手间等除进行必要的安全检查B.只有特殊许可的人,出示适当有效的证件后,才可允许上飞机C.无关人员不许开、冬餐车、储物柜、行李架等机上设备D.在过站时,所有的箱、柜的们都要关好E.在外站提留期间,乘务长指派乘务员对客舱进行安全监控(特别是允许旅客留在飞机上时,对应急出口的监控)
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