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题目内容
（请给出正确答案）
A.客服在烽火台-众包管理-骑手补款申请进行补款
B.需要站长在烽火台 ==》反馈 ==》投诉 里申请
C.申请之后24-48小时内会进行审核
D.客服需要协助反馈运营群
答案
需要站长在烽火台==》反馈==》投诉里申请
更多“加盟商来电申请补款时，以下说法正确的是（）”相关的问题
第1题
A.潘多拉课程支持延期，且开课起30天内可以无条件延期一次
B.支持补学，可在漏学之日起十天内邀请好有共学，获得补学捐补学
C.爆款VIP任意学习300天可以返600
D.新概念课程坚持学习120 天可以全返学费
E.遇到问题，，提醒学员及时截图录屏，提供聊天记录申请处理
F.可以随意承诺给学员退款，无需申请
第2题
A.在房源基础信息--补充纠错提交
B.维护人可修改房源的总楼层信息
C.加盟商经纪人通过楼盘字典贝壳小程序纠错
D.链家经纪人登录reds系统提交整盘整栋地址申请，并备注写明是修改总楼层数
第3题
A.产品陈列面要面向顾客，价格牌/特价牌/彩色条/货架条要齐全
B.陈列货品不充足时可以露出白版和背板
C.爆款专区陈列新品时需要插放新登场
D.爆款专区设有专门绿色背板，缺失需要及时申请
第5题
A.客户对话费有疑问时，协议款余额、交费前、后余额、均可告知
B.手机报本机直接补发，异机无密码可验证身份证号码后补发
C.集团彩铃可提交生产服务平台-业务定制争议取消
D.客户来电为异机开通GPRS功能，人工可验证密码办理，无密码可为客户转接身份证验证办理
E.我省已开通的跨区入网业务，客户咨询答复可以办理即可。需提醒客户跨区入网业务，因系统有时可能会办理不成功，建议去营业厅试办理
第6题
A.渠道客户来电，可申请分端管控
B.初始使用座机来电，要求分端管控，客服可直接反馈
C.初始超级管理员使用注册号码本机致电，可以申请分端管控
D.如企业MIS没有注册信息，通过企查查确认客户提供名称是否是实体
第7题
A.尽调分为对加盟商的尽调和对门店的尽调
B.发起尽调不需要勾选门店
C.不能单独对加盟商发起尽调
D.若发起尽调没有勾选门店，当发起签约时，仍需要对要签约的门店再发起尽调
第8题
第9题
A.个体工商户若有注册商标，可以申请开专营店
B.经营类目上，个体和企业是一致的。但是结算上，个体工商户更加多样
C.打款验证时，可以使用与营业执照中经营者名称及其一致的【对私账户】进行验证
D.小店支持个体工商户商家提供经营者信息入驻，暂时不支持其他人代理入驻
第10题
A.加盟商当月未按时足额开具增值税专用发票，扣31%的税（6%的增值税，25%的所得税），之后补开后返还25%的所得税
B.加盟商当月按时开具发票，但是不能及时邮寄发票，在次月结算税差时仍未收到其发票，将暂扣6%税。补寄发票后，在第三个月返还
C.新加盟商加盟的当月因为税务不完备，不能开票的，需当月报备代理区税务，可以在次月补齐发票后，在第三个月全部返还
D.如果当月及时开票后，但是在次月未通知山西代理区税务，原因不明的情况下，做发票跨月红冲的，直接扣31%的税，并且坚决不予返还
第11题
A.员工忘记打卡或者因其它个人原因造成考勤记录缺失，且经部门核实当天确实到岗上班的，需提请补签申请并注明事由，由部门负责人审批
B.部门员工考勤出现异常第二天不及时补签的每次乐捐20元
C.补签时，需要添加部门主管及负责人，并选择后加签
D.每个考勤周期内给予员工3次补签机会（与迟到共用）
