题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
华为USM电话用户的呼出权限包括()。
A.局内呼叫
B.入局呼叫
C.本地呼叫
D.国内长途
E.国际长途
答案
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A.局内呼叫
B.入局呼叫
C.本地呼叫
D.国内长途
E.国际长途
第3题
A.准确性为零分的电话数/监听电话数×100%
B.准确率X专业得分(软技巧得分+技术能力得分)
C.用户投诉数/处理呼叫数×100%
D.(呼入呼出通话时间+电话等待时间+事后处理时间)/(8小时X60X工作天数)×100%
第5题
A.成基于用户角色的权限控制
B.基于时间的接入控制
C.基于位置的接入控制
D.基于终端类型的策略控制
第6题
A.400:语义有误或请求参数有误
B.400:没有操作权限
C.401:当前请求需要用户验证
D.200:正常