题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
B-B-B-005 4 15旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费()
答案
否
否
第2题
A.20
B.7
C.15
D.30
第3题
第4题
第8题
A.旅客主动提出已预付升舱成功,无论乘务长是否接收到相应信息(信息来源包括手机短信和旅服系统),均应请旅客出示航旅的升舱成功提息
B.确认信息内容注意应一次性完成确认,避免三番五打扰旅客,造成旅客不满
C.同时在确认该公务舱座位无人就座后,立即邀请旅客按旅客短信内容在公务舱入座
第9题