题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果客户反馈欧拉车辆无法充电，应该建议客户替换充电桩测试，尝试使用不同的充电插头（慢充、快充）测试，确认哪种充电方式无法充电，还是充电插头异常（）
答案
是
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第1题
A.为了成单，直接建议客户客供此物料
B.直接反馈给元器件报价组，去更新价格
C.要来客户的渠道，承诺代为采购
D.尝试了解客户目标价格及比价渠道、是否接收替代等，反馈元器件部门并更新价格
第2题
第5题
A.客户问题的反馈、建议、以及投诉处理工作
B.客户投诉建议的处理工作
C.客户问题的反馈、建议的处理工作
D.客户问题的记录工作
第11题
A.若客户需要换电，建议客户换本机号码来电
B.若客户需要换电，直接为客户换电
C.若客户只反馈问题，建议客户换本机号码来电
D.若客户只反馈问题，正常受理，记录工单
