题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
团队有以下几个重要的构成要素,目标(Purpose) ,人(People),定位(Place),权限(Power),计划(Plan),总结为5P()
答案
是
是
第4题
A.你对委任的任务完成不了时如何处理——分析判断能力、应变能力、自我控制能力
B.对您来说,一份满意的工作,最重要的因素有哪些构成——企业及文化认同度
C.您工作时、团队成员或其他部门人员不愿配合,你怎么办——人际能力、行动能力
第11题
A.人是构成场景的重要要素,在考虑菜单场景时,要充分考虑顾客的人数、性别、年龄、身份等因素
B.除了考虑顾客用餐的功能目的,还要考虑其情绪目标
C.满足顾客用餐的显性目的比隐性目标更重要
D.让顾客能吃饱是属于隐性目标