题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
电话拨打的注意事项有哪些（）
A.经纪人想什么时候给客户打电话就什么时候打，不用考虑客户的情况
B.积极心态、保持微笑
C.注意打电话时的语速、语气及语调
D.尽量与对方保持同频状态
答案
BCD
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（请给出正确答案）
A.经纪人想什么时候给客户打电话就什么时候打，不用考虑客户的情况
B.积极心态、保持微笑
C.注意打电话时的语速、语气及语调
D.尽量与对方保持同频状态
答案
BCD
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第1题
A.经纪人小王将所有客户分成5批，并把相应的信息都登记在笔记本上
B.经纪人小李每打完一个电话就在笔记本上记载下该通电话的拨打日期
C.经纪人小周将每天11:00—12:00作为自己的电话时间，每天只在这个时间段拨打电话
D.经纪人小吴总是跟大家一起打电话， 店面同事什么时候打他就什么时候打
第2题
A.您（这个）手机号是微信吗
B.请问打这个号码可以联系到您吗
C.经纪人让客户有事就给自己打电话
D.经纪人说稍后（查询后/约好房源后）给客户回电话
第3题
A.您（这个）手机号是微信吗
B.请问打这个手机号能联系到您吗
C.经纪人让客户有事就给自己打电话
D.经纪人说稍后（查询后/约好房源后）给客户回电话
第4题
A.不要为了完成任务被动的给客户打电话，不能觉得一切凭运气
B.要有打一个电话就约出一个客户的信心
C.任何工作都会面临拒绝，面对拒绝客观对待
D.要有恒心，相信坚持就是胜利
E.客户没有时间，我不应该给客户打电话
第5题
A.询问是和谁约好的，约在什么时候，我们可以一起为您服务
B.除了这个楼盘，我给您准备了其他周边楼盘，改天可以一起去看
C.约好后，给同事打电话，两人可以共同带看，合作成交
D.放弃这次约看
第6题
A.经纪人让客户有事就给自己打电话
B.经纪人让客户稍后给自己发信息
C.您（这个）手机号是微信吗
D.经纪人说稍后（查询后/约好房源后）给客户回电话
第7题
A.登录Link/A+，通过分享新房楼盘/新房分享拓客，客户打开分享的房源链接并授权手机号，并录客。提升新房分享认知及使用率
B.登录Link/A+，通过分享新房楼盘/新房分享拓客，客户打开分享的房源链接并授权手机号，并录客。提升新房分享认知及使用率
C.帮助经纪人获得更多的商机
D.了解客户什么时候看了什么房子，看了多长时间
第8题
A.行走过程中，让方先生走在自己的里侧
B.与客户同行，适度交流
C.别在途中自顾自地打电话
D.如果天气炎热，张凤可以自己打一把太阳伞不用考虑客户
第9题
A.您（这个）手机号是微信吗
B.经纪人问客户常用联系方式后，客户说一会给经纪人发联系方式
C.经纪人让客户有事就给自己打电话
D.经纪人说稍后（查询后）给客户回电话
第10题
A.您（这个）手机号是您的常用联系方式吗
B.经纪人问客户常用联系方式后，客户说一会给经纪人发联系方式
C.经纪人让客户有事就给自己打电话
D.经纪人说稍后（查询后/约好房源后）给客户回电话
