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[单选题]

人核件因客户原因导致连续多少次扣费失败的省分进行删单处理?()

A.2,不含周末

B.3,不含周末

C.2,含周末

D.3,含周末

答案
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更多“人核件因客户原因导致连续多少次扣费失败的省分进行删单处理?()”相关的问题

第1题

客户于5月23日从山西省A站ETC车道驶入高速,至山西省B站ETC车道驶出高速,经客户核实因系统问题显示下站站点为山西省C站,导致ETC多扣费。在生成投诉工单时投诉类型应选()

A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC收费比CPC高

B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣

C.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

D.D.ETC通行异常-ETC通行异常

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第2题

已知客户账户余额充足,但是屡次扣费失败,请问可能是以下哪个原因()。

A.客户是二类账户,单次划扣超出上限

B.客户账户余额是定期

C.客户账户与系统划扣账户不一致

D.该保单有附加险,金额不够划扣

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第3题

因轨道交通原因导致苏E行扣费异常,客服中心岗BOM分析核实无误后退还乘客现金()
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第4题

客户经系统查询,核实到自己的通行与应扣金额不符,存在多扣费情况。投诉类型应选()

A.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-延期扣费

B.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣

C.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费

D.其他-其他

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第5题

扣费失败后()天未重新转账成功,自动撤件

A.5天

B.10天

C.15天

D.20天

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第6题

VIP服务经理遇以下哪类客户投诉问题无需OA申请调帐()

A.100元以下的首次流量争议投诉

B.300元以下的网络质量类赔付

C.100元以下的系统原因导致扣错费

D.6个月内的低消补扣差额赔付

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第7题

除因特殊原因启动应急预案或因系统原因导致额度登记失败、重复等情况以外,营业网点客户服务经理不得随意通过外汇局系统网页版直接进行个人结售汇信息的录入或修改。()
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第8题

以下哪些问题在生成投诉工单时投诉类型可选择ETC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣()

A.TC套装用户通行未享受优惠

B.牵引车ETC因车型不符,下站无法享受优惠

C.客户上站通行ETC通道,下站ETC通道无法通行,通行人工车道未享受优惠

D.一车多签导致多扣费

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第9题

通过城乡居民(灵活就业人员)社会保险费征缴系统【银行批扣清册】菜单可以查询城乡居民两费和灵活就业人员社保费批量扣款失败的原因。()
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第10题

因客户资金账户的原因(如资金余额不足等),导致系统连续5个交易日(该5个交易日的顺延不可跨月)扣款不成功,将记录客户当月违约一次()
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第11题

客户下单后因客户原因导致客户取消寄件的,正确的消单方式是()

A.由收派员巴枪操作滞留46

B.收派员打95338消单

C.让客户自己打客服消单

D.对订单不用管了

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