题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
人核件因客户原因导致连续多少次扣费失败的省分进行删单处理?()
A.2,不含周末
B.3,不含周末
C.2,含周末
D.3,含周末
答案
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A.2,不含周末
B.3,不含周末
C.2,含周末
D.3,含周末
第1题
A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC收费比CPC高
B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣
C.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费
D.D.ETC通行异常-ETC通行异常
第2题
A.客户是二类账户,单次划扣超出上限
B.客户账户余额是定期
C.客户账户与系统划扣账户不一致
D.该保单有附加险,金额不够划扣
第4题
A.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-延期扣费
B.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣
C.TC通行费争议(含ETC单卡支付争议)-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费
D.其他-其他
第6题
A.100元以下的首次流量争议投诉
B.300元以下的网络质量类赔付
C.100元以下的系统原因导致扣错费
D.6个月内的低消补扣差额赔付
第8题
A.TC套装用户通行未享受优惠
B.牵引车ETC因车型不符,下站无法享受优惠
C.客户上站通行ETC通道,下站ETC通道无法通行,通行人工车道未享受优惠
D.一车多签导致多扣费