更多“上客期间,乘务员应提示及监控旅客对号入座,在航班起飞前严禁旅 客私自更换座位。如遇哪些情况,及时将相关情况反馈至机长()”相关的问题
第1题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),对号入座方面,客运乘务员()。
A.要及时宣传
B.引导旅客按票面指定的座席入座
C.好心提醒无座席旅客去寻找座位
D.劝告无座席旅客不要随意占用座席
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第2题
飞机起飞后,有旅客声称携带爆炸物,要劫持飞机。乘务员应()。
A.将消息通过乘务长传递给机长
B.机长通知地面公安
C.对行为人进行监控
D.以上都对
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第3题
迎客期间,对于摆放已满的行李架,乘务员应()。A.视情况而关闭B.及时关闭C.等旅客上齐后再关闭
迎客期间,对于摆放已满的行李架,乘务员应()。
A.视情况而关闭
B.及时关闭
C.等旅客上齐后再关闭
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第4题
上客前搞好车内卫生,将无关人员清理下车,准备好售票必备用品、里程票价表、旅客意见簿及车上其他服务用品。此题为判断题(对,错)。
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第5题
旅客在地面期间,勿动应急出口门,造成应急出口滑梯充气。乘务员需收集证据,将旅客移交公司相关部门。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车到站停稳后,()开启车门,并监控车门开启状态。
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第7题
调车作业中,灯显设备发生故障,应(),将故障情况通知机车乘务员、调车领导人及调车组有关人员,调车指挥人对作业方法重新布置。
A.通知监控干部
B.通知调车指挥人
C.继续作业
D.立即停车
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第8题
关于飞行前清舱要求,飞机在地面期间,乘务员要对登机门进行监控,禁止持无效证件或无证件的人员进入客舱()
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第9题
()是旅客对号入座和地面服务清点登机旅客人数的依据。
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第10题
乘务员应经常向旅客宣传哪些安全常识?
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。()
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