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[判断题]
根据济热电字〔2020〕51号《济南热电有限公司关于工单管理规定（试行）》的有关规定，非紧急类工单处理时限为48小时，回退时限为24小时（）
答案
是
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第1题
A.对涉及供用热业务、服务信息的咨询
B.需要我公司解决的诉求
C.市民（）用户反映的其他问题
D.以上均不是
第3题
A.无正当理由拒不受理或推诿扯皮，导致市民（）用户诉求不能及时得到处理的
B.反映我公司辖区内重点、焦点等问题的
C.所属单位（）部门迟迟未处理反馈工单的
D.对于市民（）用户诉求未针对性回复的；
第4题
第10题
A.预测拟建热电联产项目供热范围内的现有热用户，潜在热用户，5～10年内的用热发展速率，目前的竞争对手，并根据预测结果分析该项目的风险;
B.预测拟建热电联产项目供热范围内的现有热用户，潜在热用户，5～10年内的用热发展速率，并根据预测结果分析该项目的风险;
C.预测拟建热电联产项目供热范围内的现有热用户，潜在热用户，10～15年内的用热发展速率，目前的竞争对手;
D.预测拟建热电联产项目供热范围内的现有热用户，潜在热用户，10～15年内的用热发展速率，目前的竞争对手，并根据预测结果分析该项目的风险。
第11题
B企业为煤气生产企业，有员工1415人，有热电车间、气化车间、液氨车间、公用辅助车间等生产单元和办公区。根据《建筑设计防火规范》（GB500162014）（2018年版）B企业液氨车间的生产火灾危险性类别应为：（）。
A.甲类
B.乙类
C.丙类
D.丁类
E.戊类
