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[多选题]

通过客户提供的什么信息，可以查询客户账号有无发放优惠券（）

A.手机号

B.单号

C.奖券编码

D.公司名称

答案

AC

发布时间：2023-03-02

更多“通过客户提供的什么信息，可以查询客户账号有无发放优惠券（）”相关的问题

第1题

客户的咨询账号虽然没有订单，但是只要客户提供了订单信息就可以帮其查询地址、物流等。（)

A.是的，可以查询

B.不可以查询，需要客户提供收货电话

C.不可以查询，需客户用购买账号咨询

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第2题

通过什么路径可以查询用户银行托收的相关资料（）

A.NGBOSS路径：个人客户统一视图->基本资料->托收资料

B.综合帐务->缴费销帐管理->银行划帐管理->单笔触发银行划扣

C.NGBOSS-客户信息管理-帐户信息查询-余额查询

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第3题

受益所有人识别时，可以通过以下哪些途径进行核实（）？

A.询问客户

B.要求客户提供证明材料

C.查询公开信息

D.委托有关机构调查

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第4题

CIF(客户信息系统)支持通过()方式查询客户信息。

CIF（客户信息系统)支持通过（)方式查询客户信息。

A.按证件

B.按账号

C.按账户名称

D.按客户ID

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第5题

关于新建企业客户，说法正确的是（）

A.必须填写税号企业名称与税号一致并检测通过才可提交

B.需使用门店店长账号登陆华住CRM系统点击企业客户管理-企业会员-新增企业客户

C.强制保存后的企业卡为初始状态，经由客商平台人工审核后才能正式生效（并具备建立AR账户的资格）*门店可点击企业客户管理-客商审核，查询审核进度

D.政府机关、事业等类单位，如遇公司信息检测无法通过，门店可以强制保存；保存前门店需确保单位名称及税号填写正确

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第6题

沃家影视通过什么方式可以查询机顶盒及账号信息？（)

A.我的-个人本机

B.我的-个人信息

C.我的-我的信息

D.个人中心-关于本机

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第7题

下列关于电子商业汇票说法错误的有（）

A.客户登录交通银行企业网上银行，进行出票信息登记时，系统自动检索反洗钱特殊名单

B.我行收到电子银行承兑汇票承兑申请时，对承兑人名称、账号和开户行异常的票据自动拒绝处理

C.我行收到电子银行承兑汇票的承兑申请，如承兑人名称为在我行开立账户的财务公司可以受理

D.目前，通过GUIP或企业网上银行，查询电子商业汇票或背书等信息时，仅能查询票据到期日据查询日两年内的业务

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第8题

如客户需要查询明细，请其携带有效身份证件、银行卡或存折到全国任意营业网点查询交易明细。如无法提供银行卡/存折，提供卡号/账号且验密通过也可查询。该业务不支持代办（）

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第9题

客户要申请补充告知业务，可以通过什么（）模块查询该业务受理渠道及申请流程等信息

A.嗨问-易核保

B.嗨问-承包智库

C.嗨问-秒懂保全

D.嗨问-安享百万核保助手

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第10题

通过“统一客服-贷款业务-个贷查询-贷款相关账户查询-扣款签约账户查询”菜单可以查询到完整的委托扣款账号，但仅可向客户播报账号后4位（）

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第11题

客户来电查询账户情况，需确认客户为账户持有人，务必核对客户信息，以下哪项说法是正确的（）

A.随便核对三项信息，正确后便可提供账户信息

B.核对姓名、标准手机、绑定邮箱、实物交易收货地址、实物交易收货人等5项信息，务必全部正确

C.账户信息很少，不足5项信息的情况下，核实全部项通过即可

D.对方不是首次联系我们，只要他能说出上一次跟进的事项，可以不核对信息，把进度告诉客户

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