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（请给出正确答案）
A.直接删除计算书
B.发起拦截计算时是，需确保单证收集环节不能勾选任何损失项
C.同时点击损失项退回核查单证收集是否错误勾选损失项
D.如已错误勾选损失项导致产生了索赔时间，删除计算书时，需使用损失项退回，并由理算人员在单证收集环节点击一次性告知客户
答案
D、如已错误勾选损失项导致产生了索赔时间，删除计算书时，需使用损失项退回，并由理算人员在单证收集环节点击一次性告知客户
更多“对于发起计算书拦截结案的，以下操作那项操作是正确的（）”相关的问题
第1题
A.客户要求取消骑士卡，挽留后无果，客服告知普通快递拒收后联系退款
B.订单状态为已发货，操作【发起赔付】+建行生产组单拦截
C.订单状态为已发货，普通快递，客服操作
D.订单状态为已发货，客服告知无法退款
第2题
A.剔除报案时间在2017年1月1日之前的历史超龄案件
B.剔除车险盗抢险、农险、大病保险、信用险、保证险、特殊风险
C.剔除重开案件
D.剔除直接理赔费用计算书
第3题
A.大V自造：运营 微信公众号+头条号，鼓励将销售顾问包装成大V
B.自造广告主: 渠道组合，利用平台机制进行曝光
C.自造KOL：有选择性覆盖多媒体平台，如抖音、小红书、快手等
D.搜索拦截：安排销售作为在线客服，对点进链接的客户发起在线沟通，拦截客户
第4题
A.对于被保险人起诉并要求我司承担赔偿责任的案件，一审阶段立案估损金额不低于诉讼金额的75%
B.对于保险责任认定存在争议的拟拒赔案件，立案估损金额可按估损金额的50%核定
C.对于无法获得必要理赔材料以判断案件估损的，立案估损金额为全系统上年度该险种案均结案金额
D.对于共保案件，应依我司负责垫付及自付赔款比例分别核定估损金额
第5题
A.识别拦截文案，按照话术和用户解释，用户接受关单
B.用户不接受的话，在客服提问/风控咨询中选择相应选项，填写必要信息后提交
C.在待处理工单中找到我发起的，找到相应woos工单号
D.在事件中记录清晰升回访，告知用户3个工作日给到回复
第6题
A.代位求偿索赔申请书、权益转让书必须被保险人本人签署、按捺手印，并面签合影
B.有责代位案件，需被保险人额外签署赔款拦截声明（签名处按捺手印、面签合影）
C.被保险人为单位的代位案件，代办人需提供书面的单位代办授权
D.代位案件不可直赔维修厂
E.代位案件定损时，需短信通知责任方参与定损，并将短信截屏上传系统
第8题
第9题
A.射频消融可在早期乳腺癌治疗中替代保乳手术
B.射频消融治疗乳腺癌目前仍在探索阶段
C.RFA治疗乳腺癌有一定的应用价值，技术可行，操作方便、安全有效
D.射频消融对于晚期不可手术的乳腺癌患者选择时需要充分考虑现有治疗手段的局限，谨慎选择
E.射频消融治疗乳腺癌在临床应用中仍有较多的问题尚待解决
第11题
A.规划方案整体设计，考虑如何分期施工，分期开售，如何选择产品，展示区设计如何兼顾和预留后期用地的空间和可能性
B.规划方案应多宗土地整体设计，整体考虑，考虑分期操作的实操性和落地性
C.规划方案应整体设计，考虑规划指标如何分期单独平衡，车位等指标如何分期单独实现
D.规划方案设计只考虑目前已经敲定的土地，因后期用地待定暂时不考虑后期用地
