题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下不属于服务营销网络一体化运营范围的是（）
A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系
B.打造网业协同机制
C.建立客户预警挽留机制，加强全量客户管理
D.重点关注新入网客户的激活与二充
答案
C、建立客户预警挽留机制，加强全量客户管理
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（请给出正确答案）
A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系
B.打造网业协同机制
C.建立客户预警挽留机制，加强全量客户管理
D.重点关注新入网客户的激活与二充
答案
C、建立客户预警挽留机制，加强全量客户管理
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第1题
A.通过云安全中心对日常安全漏洞、安全事件进行响应处理，防勒索、防病毒、防篡改、合规检查
B.采用实人认证服务，核验平台用户的自然人真实身份
C.针对线上电商促销活动场景，采用风险识别服务，防护羊毛党、网络爬虫等业务安全威胁，降低业务营销的损失
D.采用应急响应服务，在重大活动期间进行安全保障
第3题
A.高质量发展的要求决定了运营商要摈弃此前的低效运营策略，转型精细化高质量发展
B.精细化营销仅仅是指精细化的获取目标客户，与产品和渠道匹配等无关，中国移动目前处于业务高速发展期，没必要开展精细化营销
C.精细化管理包括但不限于网络运维、市场营销、客户服务、财务管理等
第5题
A.数智化服务
B.多媒体交互
C.服务质量
D.一体化能力
第6题
A.对于人的生、老、病、死、残风险等经验数据的收集统计
B.根据精算基础数据，设计开发出各种寿险产品
C.寿险公司利用各种营销渠道，销售产品
D.寿险公司根据产品特点设立分支机构
第8题
A.开展消费者洞察，了解品牌消费者的画像，挖掘核心与潜力消费者
B.沉淀站内外品牌营销消费者，挖掘其中的高价值客户进行二次触达与深度营销
C.对品牌私域消费者进行精细化运营，提升品牌内消费者的整体流转效率
D.自动回流全网的品牌营销数据，为品牌沉淀所有线上营销资产，促进品销一体化
第9题
A.开通快：OTN CPE即插即用，打造最快天级业务开通的高效网络，提升服务水平和竞争力
B.时延可视可承诺：网络拓扑、端到端时延及流量可视化；提供超低可保障时延，大湾区3ms时延圈
C.租户自管理：打造互联网化的新型专线业务体验，智能网管自助式服务，一键式发放业务
D.高效运营：提升可视能力，提前预测业务风险，分钟级资源核查、小时级故障定位快速
E.灵活随需：带宽预约、带宽按需在线动态调整，无损带宽升级
F.高可靠性：引入动态保护，业务可靠性高
第11题
