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[多选题]

各营业机构网点大堂按要求配备()

A.配备一台与柜面业务使用同级别的点钞机及附操作指南

B.营业机构宣传栏摆放反假货币宣传资料

C.营业机构应在营业场所的显著位置公示告知书、反假贷币投诉电话(或公告牌)及贴识卡等事项,无偿提供辨别人民币真伪服务

D.配备一台与柜面业务使用同级别的清分机及附操作指南

答案

ABC

更多“各营业机构网点大堂按要求配备()”相关的问题

第1题

各行制定的营业机构劳动组合模式应符合以下()的要求。
各行制定的营业机构劳动组合模式应符合以下()的要求。

A.每个营运网点必须配备一名委派运营主管履行网点运营管理职责。

B.营业网点的对外营业窗口不得少于三个。

C.营业机构应按照安全与合理的原则进行人员配备,根据营业机构业务范围.营业时间.部门设置等实际配备不同级别的业务主管。

D.按业务量大小设置的岗位职数,必须保证业务处理的及时性和业务处理的质量要求,保证业务审查授权的实时性和事后监督的及时性

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第2题

邮储银行代售国债的各营业机构应配备专职人员对客户提供业务宣传、现场咨询及解释工作。()
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第3题

综合型网点和日均业务量(含柜面和CRS、ITM、STM等自助设备交易量,下同)超过()笔或叫号量超过()笔的零售型网点原则上应配备一名专职大堂经理。

A.100,50

B.100,60

C.80,50

D.80,60

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第4题

营业时间内(含中午)配备2名厅堂服务人员(含运营柜员1名),大堂服务区域不得缺岗。高峰时段,至少保证()名厅堂服务人员(含运营柜员()1名)在厅堂接待客户

A.3,3

B.2,2

C.3,1

D.1,1

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第5题

长假期间应根据网点营业情况安排一次清机和重要空白凭证核对,以保障智能柜台和大堂式发卡机正常运行,且应尽量避免在业务高峰期间进行清机。()
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第6题

大堂经理在维护营业网点秩序时应积极主动,下列哪一项属于这方面的工作?()

A.做好客户引导分流,根据客户类型和办理业务种类,将客户引导到合适的服务渠道

B.处理客户现场抱怨、投诉,调节客户之间的纠纷,处理网点内突发事件

C.根据网点客户流量、业务密度等情况及时调整营业窗口,提高柜面服务效率

D.儿童在网点大厅追逐玩乐容易滑倒受伤,也影响别的客户办理业务,大堂经理应视情况提醒家长照看好小孩

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第7题

各网点通过在营业场所摆放的展板、荧光屏或电子屏等渠道对理财类产品开展的宣传,应符合各业务合规宣传要求,全面客观的揭示理财类产品风险,不得进行夸大、片面宣传;不得删减、截取部分总行下发的理财类产品宣传材料()
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第8题

个人客户营销系统-大堂营销功能中,默认回显网点内VIP客户的以下哪几项信息?()

A.客户姓名

B.客户级别

C.取号时间

D.客户归属机构

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第9题

转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理,应达到履职要求,可直接上岗()
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第10题

印章管理系统要求按月打印的报表包括(),并由各支行(网点)营业部(室)主任签章确认后进行归档保存。

A.流水报表

B.交接报表

C.跨机构传递报表

D.印章状态报表

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第11题

大堂经理要严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求,积极配合做好各项内外部检查,并协助()做好其他现场管理相关工作。

A.柜面经理

B.内勤行长

C.网点负责人

D.大堂保安

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