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[多选题]

金融柜员在为客户办理业务时，主要应该向客户推荐哪款产品（）

A.意外险

B.医疗险

C.盗刷险

D.驾乘险

答案

盗刷险

发布时间：2023-01-28

更多“金融柜员在为客户办理业务时，主要应该向客户推荐哪款产品（）”相关的问题

第1题

柜员小李，业务熟练，为人热情。一天在为客户办理信用卡确认业务时，客户询问额度，小李通过柜面30800交易看到客户申请卡片为爱白金，额度6万，遂将相关信息告诉了客户。请问柜员小李此次柜面零售服务对还是错（）

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第2题

邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理业务时，如客户户名汉字在业务系统字库中不存在的，应输入“ * ” 号，然后在存折“ * ” 号旁手工填写该字。此题为判断题(对，错)。

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第3题

柜员在为某客户新建客户号办理开户业务时，系统提示客户命中反洗钱及反恐怖融资名单管理系统中名单客户，以下说法正确的是（）

A.如客户100%命中或疑似命中红色名单，系统直接拒绝开户

B.如客户100%命中橙色名单，系统直接拒绝开户

C.如客户疑似命中红色名单，柜员比对操作系统信息与名单信息不一致后，继续为客户办理开户业务

D.如客户疑似命中绿色名单，则需分行法律合规部审批后方可开户

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第4题

客户通过移动PAD办理个人信息修改业务时，以下哪几种情况需要三级（含）以上柜员进行系统授权（）

A.修改证件类型

B.修改出生日期

C.修改证件有效期

D.客户信息在金融制裁名单中

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第5题

挂失业务处理不正确的是()。

A.办理密码正式挂失，需核验账户凭证;办理凭证正式挂失，需核验账户密码

B.涉及法律继承或纠纷引起的挂失业务，应认真审核所需判决书、裁决书、调解书、经公证的继承权证明书等法律文书的真实性

C.客户如未能提供需要挂失账户的信息时，柜员可凭客户身份证件为客户提供部分主要信息

D.需要上门核实确认账户与客户关系的，可双人上门核查

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第6题

柜面业务应关注的风险因素包括()。

柜面业务应关注的风险因素包括（)。

A.个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户

B.个人存、取款。主要表现为交易成功，客户未在记账凭证上签字确认

C.无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时，没有填写存款凭条，之后客户对存款金额等内容提出异议

D.单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户，之后滚动挪用客户资金

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第7题

对于客户身份信息不完整的存量账户在办理业务时柜员应要求客户提供完整的客户身份信息并及时录入系统否则不得为客户继续办理业务。（)

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第8题

邮政储蓄营业网点的普通柜员在为客户开立个人存款账户业务时，需将客户出具的证件号码所有字符(中英文)完整输入到系统中。此题为判断题(对，错)。

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第9题

下列选项中，属于邮政储蓄营业网点员工行为“十不准”和“十严禁”的有()。

A.不准营业员代客户保管凭证及代写凭条

B.不准营业员为自己办理业务

C.严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章

D.不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码

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第10题

柜员在为客户办理双利丰时，需在系统中选择()等选项提交系统处理。

柜员在为客户办理双利丰时，需在系统中选择（)等选项提交系统处理。

A.币种

B.钞汇标志

C.输入留存金额

D.输入最低转存金额

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第11题

客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应()。

A.终止为客户办理后续业务

B.继续为客户办理后续业务

C.要求客户提供原开户依据

D.要求客户提供更名证明

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