题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
属于客户投诉效果不满意原因的有那些（）
A.错过客户计划的投放时间
B.页面制作不满意
C.转化成本高
D.投放数据不满意
E.沟通语气过于强势，怒怼客户，导致客户不满
答案
ABCD
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A.错过客户计划的投放时间
B.页面制作不满意
C.转化成本高
D.投放数据不满意
E.沟通语气过于强势，怒怼客户，导致客户不满
答案
ABCD
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第3题
A.由于康复知识缺乏，没有配助听器的要求
B.缺少必要的临床助听效果评估，配戴以后不满意，觉得不舒适
C.老年人验配助听器后期望值过高，总觉得与年轻时的听觉不一样，缺乏顺利渡过助听器适应期的耐心
D.助听器配戴后经常投诉声音很大但言语分辨不清，尤其背景环境声较大时更为突出
E.助听器价格昂贵，大大超过了老年人的心理承受能力
第6题
A.装维人员是否及时预约并按照约定时间提供上门服务
B.安装完成后家庭宽带是否可以使用
C.装维人员的服务质量进行满意度评价
D.客户对安装服务不满意原因
