请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.通过预处理系统检测
B.检测结果为正常，按话术解释，引导重启测试
C.检测结果为弱信号覆盖，按系统话术解释，用户接受不用报故障
D.检测结果为突发故障，按话术解释，用户接受不用报故障
答案
ABCD
解析：通过预处理系统检测检测结果为“正常”按话术解释引导重启测试检测结果为“突发故障”按话术解释用户接受不用报故障
更多“携入号码已竣工，反映信号差的问题时，应如何申报处理（）”相关的问题
第4题
A.如携入号码客户与融合套餐客户一致，则携入号码加入融合套餐可同时一步完成受理
B.如携入号码客户与融合套餐客户不一致，业务受理仍需分两步进行操作
C.RM界面查验：通过菜单—辅助菜单—携出能力查询
D.无论携入号码客户与融合套餐客户是否一致都可同时一步完成受理
第6题
A.查询支票是否处于被圈存状态
B.如果支票处于被圈存状态，系统中应输入票据号码后8位
C.如支票处于被圈存状态，业务处理完毕后，应核对客户账和圈存内部账过渡户账务处理情况
D.如果支票处于被圈存状态，系统中应输入票据号码后4位
第7题
A.渠道在进行携入业务受理时，受理人员在完成业务受理后，需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡
B.若客户无法在店内等待，请务必提醒用户保留异网号卡，待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃，并留存用户携入号码之外的其他联系电话，便于后续处理障碍时联系客户
C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况，如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工，应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的，请联系用户进行障碍处理
第8题
第9题
第10题
A.申请携号转网的号码已在中国电信办理真实身份信息登记
B.申请携号转网的号码处于正常使用状态（非挂失、停机等）
C.与中国电信结清申请携号转网号码的已出账电信费用，如有未出账的电信费用（如国际及港澳台漫游费用等），与中国电信已约定缴费时间和方式
D.申请携号转网的号码与中国电信无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制
E.申请携号转网的号码携转入网已满120日（自然日，下同）
F.携号转网后无其他受影响的业务
