题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
为个人客户办理密码重置业务,授权时上传的资料包括()。
A.客户身份证原件正反面
B.填写完整的账户支取方式变更申请书
C.代理人身份证件
D.银行介质
答案
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A.客户身份证原件正反面
B.填写完整的账户支取方式变更申请书
C.代理人身份证件
D.银行介质
第3题
A.对客户身份进行有效识别,证件是否真实有效,现场是否本人
B.联网核查结果是否真实,核查结果是否符合交易办理条件
C.如为代办需提供双人证件
D.审核系统录入信息是否与客户提供的信息一致
第4题
A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务,但需要本人凭证件及原卡办理
B.好友号码验证包括固定及手机号码,不区分运营商
C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制
D.停机保号状态下,可以跨区密码重置
第5题
A.需通过网银进行查询密码重置
B.原查询密码均可用
C.查询密码为其中一个账户的查询密码
D.需通过柜台进行查询密码重置