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题目内容
（请给出正确答案）
A.因合作销售产品或者提供服务而产生消费纠纷的，银行保险机枃应当要求相关第三方机枃配合处理消费投诉
B.对投诉事项进行核实，及时提供相关情况，促进消费投诉顺利解决
C.银行保险机构应当将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制
答案
C、银行保险机构应当将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制
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第1题
A.石油特别收益金，是指国家对石油开采企业销售国产原油因价格超过一定水平所获得的超额收人按比例征收的收益金
B.石油特别收益金属中央财政非税收人，纳人中央财政预算管理
C.凡在中华人民共和国陆地领城和所辖海城独立开采并销售原油的企业，以及在上述领域以合资、合作等方式开采并销售原油的其他企业，均应按规定缴纳石油特别收益金
D.石油特别收益金征收比率按石油开采企业销售原油的月加权平均价格确定
E.石油开采企业在规定的期限内未足额缴纳石油特别收益金的，由征收机关责令限期缴纳，并从滞纳之日起按日加收0.5‰的滞纳金
第2题
A.售后下的筐配送，需要走特殊合作审批-增加洗涤筐
B.销售下的筐配送，需要走特殊合作审批-增加洗涤筐
C.主要是筐配送工单，不需要关注创建人，直接安排即可
D.客户400来电需要筐，直接让客户去联系销售下单即可
第3题
下列关于商业银行市场营销监管要求的说法中，不正确的是()。
A.在客户信息管理方面，商业银行要充分了解自己的客户
B.商业银行加强客户信息管理工作，要防止客户信息泄露
C.商业银行对代理销售的合作机构要实行名单制管理
D.商业银行应介入代销产品投资运作过程
第4题
A．召回商品的额外费用由消费者承担
B．该商场承担消费者因商品被召回的必要费用
C．私下召回该空调
D．该空调被召回后可根据情况处理后续问题
第7题
A.卫生行政管理部门
B.企业质量管理部门
C.企业销售管理部门
D.工商行政管理部门
第10题
A.劳动合同首次签订一般为三年
B.销售人员签订一年劳动合同，可约定最长不超过3个月的试用期
C.试用期可以不约定
D.劳动合同续签需在合同到期前，提前45天进行审批
E.因公司原因不同意续签劳动合同的，提前30天口头通知到个人
第11题
A.国家对石油开采企业销售国产原油因价格超过一定水平所获得的超额收入按比例征收的收益金
B.实行5级超额累进从价定率计征。
C.石油特别收益金征收比率按石油开采企业销售原油的月加权平均价格确定。
D.按月计算、按季缴纳。
E.起征点为40美元/桶
