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[单选题]

()负责向区域呼叫中心提供一线服务补救分级授信、工号赋权，提升一线解决能力。

A.省分服务运营团队

B.总部客户服务部门

C.市分服务运营团队

D.业务支撑部门

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发布时间：2023-02-05

更多“()负责向区域呼叫中心提供一线服务补救分级授信、工号赋权，提升一线解决能力。”相关的问题

第1题

以下组织机构中直接面向客户提供业务办理服务的是()。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

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第2题

以下组织机构中直接面向客户提供投诉建议服务的是()。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

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第3题

2012年底北斗系统向亚太区域提供导航、定位服务。在西昌卫星发射中心发射了（)颗卫星。

A.12

B.16

C.18

D.20

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第4题

国内区域财税管控中心的职能包括（）

A.收集并研究适用的地方性税收法规

B.与其主管税务机关的联系沟通

C.制定区域财税管控中心税务管理实施细则

D.负责为本片区各单位经营活动提供税务咨询和专业服务，参与本片区各单位合同涉税条款评审

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第5题

中国联通客户服务中心的管理架构分为()。

A.县级服务运营团队

B.市分服务运营团队

C.省分服务运营团队

D.区域呼叫中心

E.总部客户服务部门

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第6题

集约化运营模式下，中国联通客户服务中心各类服务预案、口径发布是()的职能。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

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第7题

在“客户侧的呼叫中心座席”的产品方案中，电信不提供哪些项服务内容。

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第8题

各级政企客户支撑中心全面负责落实向政企客户的（）等职责，重点强化对云网融合、物联网等DICT业务的服务支撑能力

A.售前技术支撑

B.售中项目管理

C.售后服务提供

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第9题

呼叫中心提供多种渠道供客户选择，并提供（)小时服务，提高客户满意度。

A.5×24

B.7×24

C.5×8

D.7×8

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