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[单选题]

以下组织机构中直接面向客户提供业务办理服务的是()。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

答案

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发布时间：2023-02-05

更多“以下组织机构中直接面向客户提供业务办理服务的是()。”相关的问题

第1题

以下组织机构中直接面向客户提供投诉建议服务的是()。

A.市分服务运营团队

B.省分服务运营团队

C.区域呼叫中心

D.总部客户服务部门

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第2题

以下对短信签约的后续处理描述正确的有（)。

A.采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章

B.将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续

C.申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订

D.个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件

E.对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件

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第3题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中，业务办理区一般设置在面向大厅主要入口的位置，其受理台应为全开放式。（）

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第4题

从客户中直接获取客户的需求信息，能够为客户提供更好的产品或服务，这种做法的缺点是（）。

A.信息量少，不容易得到

B.信息分散，容易被忽视

C.不同客户群体的需求差异大，所以工作量大

D.直接可靠

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第5题

已在我行开立活期存款帐户的单位客户申请办理对公“双利丰”业务需提供单位客户()。

已在我行开立活期存款帐户的单位客户申请办理对公“双利丰”业务需提供单位客户（)。

A.开户许可证复印件

B.有效的组织机构代码证复印件

C.法定代表人身份证件复印件

D.被授权人身份证件复印件及授权书

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第6题

客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作？（)

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户出示本人身份证原件和复印件

E.要求办理人出示营业执照或组织机构代码证

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第7题

企业应当在首次办理业务时向其境内结算银行提供（）等信息。

A.企业名称

B.组织机构代码

C.海关编码

D.税务登记号

E.企业法定代表人、负责人身份证

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第8题

在办理扣划登记时，通过清算交收系统从证券公司结算备付金账户中直接收取印花税和应归本公司的过户费。（)

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第9题

集团客户申请开通“企业宽带”业务时，办理证件主要包括（）或其他合法证件

A.营业执照

B.组织机构代码证

C.统一社会信用代码证

D.以上都可以

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第10题

密码重置业务，客户需提供以下条件其中三个，方可办理：()，()，()业务单据，()，购卡发票，已登记的客户资料，旧包装密码封，新包装SIM卡外卡。

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第11题

首次在我行办理进口结算业务的客户进行资格审查，审核资料主要有（）

A.营业执照，组织机构代码证，或以上证照合一的营业执照

B.批准其经营进出口业务的批文

C.企业成立的批文，批准证书或备案回执

D.办理国际结算业务授权书

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