题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
平衡计分卡理论体系全面的阐述了组织获得提高绩效的管理框架或基本原则，即（）
A.描述战略
B.衡量战略
C.管理战略
D.协同战略
E.计划战略
答案
ABCD
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A.描述战略
B.衡量战略
C.管理战略
D.协同战略
E.计划战略
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ABCD
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第6题
A.技能、知识、价值
B.系统、数据库、网络
C.文化、协调一致、领导力、团队工作
第7题
A.外部评价指标和内部评价指标的平衡
B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D.长期评价指标和短期评价指标的平衡
第8题
此题为判断题(对，错)。
第9题
A.患者可以更好的阐述自己的观点
B.护士可以在短时间内获取需要的信息
C.护士可以获得更多资料
D.护士可以获得更加真实全面的资料
E.患者可以更加全面的介绍自己的情况
第10题
A.企业通过整合企业内外部的物流资源，制定物流战略和运作计划，组织人员、设施、设备和技术等资源，完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式
B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式
C.一个供应链的集成商，协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术，提供综合的供应链解决方案
D.消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流
