疫情防控期间航前准备应当明确哪些内容（）

A.执飞航班防疫风险等级

B.等舱盥洗室使用原则

C.旅客发热、咳嗽的报告、处置程序

答案

C、旅客发热、咳嗽的报告、处置程序

发布时间：2023-02-09

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第1题

涉及经停航线航前协同会告知整套组，原则上所有经停过站航班旅客全部下机，如因疫情防控原因不下机（使用安保检查方法一的）必须电话告知值班经理是由谁要求的、何种原因。并等待答复，在未收到值班经理回复前所有旅客留在飞机上不得下机（此要求航前协同会与整套组明确）（）

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第2题

关于航前三方协同准备会，以下正确的是（）

A.通报近期空防形势、航线特点、疫情防控要求

B.机长、乘务组、安全员针对航线特点制定应急处置预案

C.明确各号位职责，并提出重点关注事项；明确驾驶舱门保护措施及联络暗号；发生突发事件时的报告程序、内容、分工和协同处置措施

D.飞机紧急降落时的应急撤离程序和处置措施

E.了解来回程航班航路天气变化，预防在先，制定颠簸防控预案

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第3题

在疫情防控期间，为了确保员工驻外期间的健康和安全，乘务组应遵守的过站/驻外防护要求是（）

A.过站期间乘务员禁止擅自下机

B.驻外期间乘务组配合酒店实施进入酒店人员的体温检测

C.在指定餐厅用餐时，尽量采用分时错峰、隔座就餐或盒饭送餐的方式

D.执飞中低风险航班如实施多天连飞制的，乘务组在连飞期间住宿在公司指定的地点，期间禁止外出

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第4题

根据民航局广东监管局9月17日发布的疫情防控工作要求，航空公司需“引导入境航班旅客按号入座，并加强机上广播宣传”，以减少交叉感染风险。具体要求如下（）

A．根据局方要求，航空公司需机上广播提醒旅客航班中不能随意调换座位；质量部已在广播词起飞后细微服务阶段-防疫提醒中增加相应广播内容请勿随意更换座位，减少交叉感染的风险（do not change your seat at will and reduce the risk of cross-infection）；请乘务组在客舱移动系统百宝箱中及时下载更新广播词B．少数旅客换座可以不予理会C．迎客期间请积极协助旅客对号入座D．巡舱时加强关注，必要时做好旅客解释

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第5题

5月共发生可预知颠簸426起，占比68.6%。乘务组在每个航段都应落实“风险雷达”的使用，提前了解航班颠簸风险，并充分利用颠簸指数和等级，制定颠簸防控预案。若发生持续时间较长的颠簸，可根据强度判断，及时调整服务程序，并提醒旅客系好安全带，劝阻旅客不要使用洗手间。在明确得到机长许可后，方可起身恢复服务工作（）

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第6题

目前正值冬春交替，航路气候多变，强寒潮天气自北向南影响我国中东部地区，覆盖范围广、强度大。乘务组要强化颠簸防范意识（）

A.客舱机组应落实风险雷达的使用，提前了解航班颠簸风险，并充分利用颠簸指数和等级，制定颠簸防控预案

B.根据航线结构和颠簸程度，做好旅客服务流程调整，进一步改进客舱服务方式，有效规避颠簸风险

C.严格遵守96号文，落实飞行关键阶段起飞后20分钟、下降前30分钟安全就坐的要求，杜绝颠簸伤人

D.目前正值疫情防控的关键阶段，乘务员要充分认识确保民航运行安全的重大意义

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第7题

如旅客递交废弃的个人防疫物品（如口罩、手套等），可提示旅客将防疫垃圾先放入清洁袋中密封好，后续乘务员单独回收。（《关于进一步明确疫情期间防控要求的业务通告》）（）

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第8题