题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户异议的显性表现形式包括以下哪些选项（）
A.不感兴趣
B.我身体很好不需要保险
C.保险死了才能赔钱，没有意思
D.我和家人再商量商量
答案
D、我和家人再商量商量
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A.不感兴趣
B.我身体很好不需要保险
C.保险死了才能赔钱，没有意思
D.我和家人再商量商量
答案
D、我和家人再商量商量
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第1题
A.认识同事、了解区域团队文化及人员组织架构
B.学习面访的技能、面访实战演练通关
C.拜访客户（请分总陪访），磨练拜访客户技能及客户异议处理
D.制作客户合作方案及产品组合方案，运用讲解Roplay
第4题
A.信息完整率
B.客户咨询响应率
C.小组内CR率维持
D.客户满意度
第5题
A.情感需求，看着喜欢就行
B.显性需求，户能将其要求或期望做出清楚的陈述
C.隐形需求, 客户经常以抱怨、不满、抗拒、误解的方式做出陈述
D.面子需求，人家有的我也想有一个
第6题
A.快速说明目的，尽可能缩短电话时间每次通话不超3分钟
B.当客户反馈比较直接，招揽过程中没有异议，可以简单明了避免耽误客户时间
C.每个客户反映是不同的，可根据客户情况使用多种促成招揽的方法
D.需要快速判断客户特点，并使用对应的方法促成招揽
第7题
A.不得用自有资金购买本行发行的理财产品
B.不得为理财产品投资的非标准化债权类资产或权益类资产提供任何直接或间接、显性或隐性的担保或回购承诺
C.不得用本行信贷资金为本行理财产品提供融资和担保
D.以上都包括
