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[单选题]

QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极的影响。

A.顾客

B.员工

C.社会

D.相关方

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发布时间：2023-02-07

更多“QHSE的实现对（）的满意和信任度产生积极的影响。”相关的问题

第1题

美国西南航空公司曾推出乘客在积累了一定的里程后可与自己的伴侣一起享受一次免费的国内飞行的活动，这一举措属于采取（)措施来实现客户忠诚的。

A.奖励忠诚

B.提高客户满意

C.增加信任

D.提供个性服务

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第2题

质量管理体系认证可以（）。

A.帮助组织实现顾客满意的目标

B.提供持续改进的框架

C.向组织和顾客提供信任

D.以上都是

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第3题

质量管理体系可()。

A.帮助组织实现顾客满足的目标

B.适用于所以行业与领域，向组织和顾客提供信任

C.提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的可以能性

D.A+B+C

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第4题

门店全场景体验式营销中，异议处理环节如果用户对售后保障产生异议，可通过突出活动优惠、讲产品性价比、跟日常销售价作对比等方式提升用户信任度。（)

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第5题

“微笑”向客人传递了服务员对客人的（)的信息。

A.信任

B.欢迎、关心

C.满意

D.抱怨

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第6题

企业应用各种沟通方式、手段，向客户传递企业的产品或服务信息，实现双向沟通，使客户对企业及其产品或服务产生兴趣、好感与信任，进而做出购买决策的活动，是运用了4p营销组合的()策略。

A.地点(Place)

B.促销(Promotion)

C.产品(Product)

D.价格(Price)

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第7题

优秀设计方案带来的价值错误的是（）。

A.优秀的二次开发方案可以带来稳定性、易用性、准确性、性能、扩展性的保障，其中稳定性、易用性、准确性、性能为客户最关注的维度，是客户满意度的决定因素.

B.好的设计方案增加产品的稳定性，稳定性不仅增加客户对二开部分的信任，也增加对产品的信任

C.好的设计方案不仅能很好的实现客户的价值主张、客户需求点，也可以给客户带来高价值

D.在客户化开发过程中，为了快速实现客户的需求，因此设计会花费太多的时间，没必要做设计，直接进行开发就行了

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第8题

经纪人小李发现其他区域的近期刚入职的经纪人小吴新增了一套买卖房源，业主王女士是自己的老客户，于是跟业主联系说小吴是最近刚入职的新人，经验、专业知识都不足，沟通起来必然不顺利，导致王女士对小吴的业务能力产生怀疑，信任度骤然降低。小李的行为将被警告一次，并口基础分。（）

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第9题

填入下面文段空白处的词语,最恰当的一组是（）① 没有季羡林先生前段时间对“国学大师”“学界泰斗”“国宝”这三顶桂冠的辞谢, ② 余秋雨对自己作家身份的推辞或许可以博得一点儿掌声。同样是“辞”,季羡林体现出了一位95岁老人清醒的自省, ③ 后有李敖出言贬低, ④ 这丝毫不影响季羡林在人们心目中自尊自重的形象。与季羡林的“辞谢”相比,余秋雨的“推辞” ⑤ 有东施效颦的嫌疑, ⑥ 因其“推辞”语气的含糊和暧昧,让人难以对其真诚度产生信任

A.如果那么尽管但不仅而且

B.一旦而且不管 / 而且还

C.如果那么不管并且不只却

D.因为所以尽管进而所以 /

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第10题

健康教育对护士能力的要求（）

A.要求护士在健康教育过程中，不需要保证健康教育内容的准确性和科学性

B.不必对患者提出的问题给予满意的解答并让患者认可和信任

C.不需要有丰富的知识储备和积累

D.对患者要尊重、理解并要有耐心，具有良好的沟通能力，语言要通俗易懂，能激发患者交流的兴趣

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