题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()呼叫中心形成初具规模的行业。
A.20世纪20年代
B.20世纪30年代
C.20世纪60年代
D.20世纪70年代
答案
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A.20世纪20年代
B.20世纪30年代
C.20世纪60年代
D.20世纪70年代
第1题
呼叫中心形成初具规模的行业其比较有代表性的是()。
A.德国公司
B.法国公司
C.英国公司
D.美国公司
第4题
据统计,电信行业客户服务中心占据了呼叫中心行业()。
A.50%
B.55%
C.60%
D.65%
第5题
在呼叫中心这个行业,目前普遍被采用的组织架构中含有()。
A.关联制
B.制衡制
C.等级制
D.独立制
第7题
A.各个委办单位、科室日常办公
B.第三方外包人员(呼叫中心、部分线上热线)
C.内外网隔离场景
D.政府会议室(培训教室)、无纸化办公
E.物理PC国产化替代
第8题
A.法院行业电子卷宗业务数据至少需要保存30年,还包含大量的非结构化数据,我司EDS可弹性扩容、存储多种类型数据、便于管理
B.医院行业PACS场景/影像云是我们的目标场景
C.纯视频监控场景我们目前可以结合第三方设备进行视频压缩,压缩比1:10,形成优势竞争方案
D.广电行业电视台的媒体资源库存储机会小,业务都上收到日报社融媒体中心了
第9题
A.5G+智慧文旅全景架构图:1中心+2平台+N应用
B.1中心是指1云:全域旅游云平台服务端架构
C.2平台是指行业监督平台+游客营销服务平台
D.N应用包括5G+AR游览导引和内容讲解可视化