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[单选题]

“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望”表述的是IS090族标准的()的质量管理原则。

A.顾客第一

B.以顾客为中心

C.顾客至上

D.以顾客为关注焦点

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更多““组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望”表述的是IS090族标准的()的质量管理原则。”相关的问题

第1题

八项质量管理原则中的“以顾客为关注焦点”是指组织应理解顾客当前的需要,满足顾客的要求,并争取超越顾客期望。()
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第2题

质量管理体系模式的目的是证实组织具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力。可以这样来理解:一则是满足顾客要求;二则是()。

A.政府的要求

B.供应商的要求

C.企业的要求

D.满足适用法律法规要求

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第3题

组织在推进六西格玛管理过程中,必须坚持正确的理念,或叫价值观,它们是:()

A.基于数据和事实的管理

B.聚焦于过程的改进

C.无边界合作

D.顾客导向

E.闭环管理

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第4题

根据IS09001:2015标准,关于“基于风险的思维”,以下理解正确的是()

A.应识别风险、并致力于消除所有风险

B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解

C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素

D.风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必参与

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第5题

依据GB/T19001-2016标准,关于“基于风险的思维”,以下风险正确的是()。

A.应识别风险、并致力于消除所有风险

B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解

C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素

D.风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必新版参与

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第6题

关于光学对比度叙述错误的是()。

A.主要受胶片γ值等因素影响

B.指X线照片上相邻组织影像的密度差

C.双面药膜的对比度是单面药膜的2倍

D.依存于X线对比度

E.与被照体因素无关

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第7题

关于组织基础套利,以下说法不正确的是()。A、是税收套利的一种方式B、是顾客基础套利的一种方式
关于组织基础套利,以下说法不正确的是()。

A、是税收套利的一种方式B、是顾客基础套利的一种方式

C、通过一种享有税收优惠的组织形式“多头”持有一项资产或生产性行为,同时通过一种没有税收优惠的组织形式“空头”持有一项资产或生产性行为

D、投资者P借入每期利息可税前扣除、利率为R的借款,然后将借款投资于免税组织形式,每期收益同样为R,该组织基础套利可行

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第8题

以下对网络营销概念的理解哪些是正确的()。

A.网络营销离不开现代信息技术

B.网络营销就是网上销售

C.网络营销的实质是顾客需求管理

D.网络营销贯穿于企业开展网上经营的全过程

E.网络营销是现代企业营销管理的发展趋势

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第9题

下列不属于顾客财产()。

A.客人将行李放在酒店保管

B.顾客要求组织采购其指定的一家供货商

C.顾客将知识产权供组织使用

D.顾客将产品一种零件提供给组织

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第10题

顾客是指接收产品的组织或个人,顾客可以是组织内部的或外部的 ()
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第11题

在虚拟培训组织模式中,管理人员、业务部门和员工都被视为()。

A.内部顾客

B.外部顾客

C.边缘顾客

D.中介顾客

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