题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望”表述的是IS090族标准的()的质量管理原则。
A.顾客第一
B.以顾客为中心
C.顾客至上
D.以顾客为关注焦点
答案
查看答案
A.顾客第一
B.以顾客为中心
C.顾客至上
D.以顾客为关注焦点
第2题
A.政府的要求
B.供应商的要求
C.企业的要求
D.满足适用法律法规要求
第4题
A.应识别风险、并致力于消除所有风险
B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D.风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必参与
第5题
A.应识别风险、并致力于消除所有风险
B.最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解
C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D.风险评估是操作层面的活动,最高管理者不必新版参与
第7题
A、是税收套利的一种方式B、是顾客基础套利的一种方式
C、通过一种享有税收优惠的组织形式“多头”持有一项资产或生产性行为,同时通过一种没有税收优惠的组织形式“空头”持有一项资产或生产性行为
D、投资者P借入每期利息可税前扣除、利率为R的借款,然后将借款投资于免税组织形式,每期收益同样为R,该组织基础套利可行
第8题
A.网络营销离不开现代信息技术
B.网络营销就是网上销售
C.网络营销的实质是顾客需求管理
D.网络营销贯穿于企业开展网上经营的全过程
E.网络营销是现代企业营销管理的发展趋势